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下面，就让我们来看看对于苹果iPhone没有确定答复的20个问题：
1.拥有一款iPhone手机，我们需要花费多少钱？根据资料显示，即使一款最便宜的iPhone手机也要比Cingular手机贵。另外，我们还要把一些额外的因素添加进去，例如，每月的服务需要多少的开支？你会为数据支付多少钱？接收雅虎的电子邮件是不是也要收费？
2. iPhone手机的出售价格到底是多少？据乔布斯表示，8GB模型的出售价格为599美元，4GB模型的出售价格为499美元，另外，还包括了两年的Cingular契约。但如果没有了特殊无线运营商的支持，或是没有售后服务，你是否还会考虑购买iPhone手机。
3.如果iPhone手机丢失了，或是损坏了，我们又需要付出怎样的代价？现在，就说iPhone手机的出售价格为600美元，而你购买后的两周后就丢失了，或是损坏了。如果你要换一部新的手机，你需花费多少钱？600美元，1200美元，或是更多？通常情况下，如果你购买一款签有契约的手机，一般都会有很多的折扣，因为你在购买的同时也意味着你开通了服务通道。例如，BlackBerry Pearl如果和契约一同购买，价格为200美元，但如果你想替换的话，就要花上400美元，因为这个时候你并不能打折扣。那么，在替换保险，又需花费多少钱呢？无线运营商提供的第三方保险一般都包括了高额的替换费用，通常是每月少许的花费加上电话费用。那么，iPhone每月的保险费又是多少呢，5美元，还是15美元？这个我们并不知道。例如，如果是15美元一个月，那么三年下来就是540美元。
4.iPhone到底有多快？通常情况，当你按屏幕上的虚拟按键时，触摸屏的设备一般会出现延迟的情况。也许，苹果可能会解决第一批发行的产品所出现的类似问题。但如果不能解决的话，对于用户体验而言将会是一次降级。另外，乔布斯表示，iPhone将会运行在OS X操作系统上，同时会配套使用很多桌面级的应用程序，但该操作系统和这些应用程序是否能提供桌面级的性能呢？如果苹果能解决这些问题的话，将回获得很大的胜利，因为这是其他手机商所不能解决的问题。
5.当乔布斯表示iPhone将运行OS X操作系统时又意味着什么呢？是不是就是带有新移动界面的OS X操作系统呢？或是就是类似于OS X操作系统的界面呢？而乔布斯也已经提示运行在iPhone的特别应用程序并不是标准的桌面应用程序。那么，事实上，iPhone的操作系统是什么呢？
6. iPhone与Windows应用程序同步的情况又如何呢？乔布斯声称iPhone将能与用户的基于桌面的数据连接、日历、电话、短信、书签和电子邮件帐号进行同步，但就iTunes是否会作为同步的应用程序来用着服务时，并没有具体的说法。另外，iPhone是否能与微软的Outlook，Lotus Notes，以及其他的个人信息管理和电子邮件应用程序进行无缝同步呢？如果能实现无缝同步，同步的效果又如何呢？
7.iPhone是否能做商务用途？乔布斯表示Treo的手持设备、BlackBerry设备和其他设备都存在一定的可用性。但事实上是这些公司已经花费了相当大的资源来构建后端下部构造。这些系统都能够商业展开程序，以便于帮助公司完全一些项目的需要，或是调整数据安全、预算减少等其他事情。这些产品的成功在于它们已经作为了企业和商业解决方案的小部分。那么，iPhone是否为商务做好了准备呢？
8. iPhone是否会支持Word、Excel和PowerPoint呢？乔布斯表示，通过电子邮件，以及IMAP支持，其中包括微软的Exchange都可以同步到iPhone，但那些附件呢？由于不支持标准的Office文件，已经注定了iPhone经和众多商务人士无缘。
9.是否能把iPhone当作笔记本电脑的调制解调器来使用呢？如果不能的话，对于那些喜欢旅行的商务人士而言，又缺乏了一定的吸引力。
10.iPhone是否也会出现容易被刮坏，或是外皮脱落的情况？先前的很多苹果产品，其中包括很多iPod和笔记本电脑在内都出现了容易被刮坏，或是外皮脱落的情况。对于消费者而言，使用手机的几率远远要高于使用其他设备。那么，iPhone会不会出现这样情况呢？会不会由此成为众人笔下的批评对象呢？
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