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短期的目标是一个长期的问题
追求短期目标一直是微软的一种文化,盖茨很快建立了微软的事业,制定了在不牺牲短期利益的前提下考虑未来5至10年的业务远景规划。长期以来超前的技术规划也成为了微软的核心竞争力,并且这种战略规划让微软在1980至90年代成为了最成功的公司之一。但进入21世纪,虽然考虑问题的长远眼光依然存在,但MBA评估和法律因素的考虑掌管着太多了短期决策,以致于最终扼杀了很多富有远见的想法。
回顾这十年,其中Windows vista操作系统在产品管理上出现了差错,当时微软在PDC2003大会上承诺了开发代号为Longhorn(就是后来的vista系统)将要实现的所有功能,但稍后的2004和2005年又一直被搁置。这个问题就是想法太多但没有足够的短期执行所导致的。Longhorn其实真正是一款革命性的操作系统,如果能够按照想法在2005年发布出来,那么也许将会朝着与今天完全不同的技术领域方向去发展。几乎可以断定,微软将在今后的很长时间里保证Windows的计算和信息性相关联,统治着离开网络的开发世界,同时不断打压苹果Mac的市场份额,以及减缓Google的进程。
微软CEO史蒂夫·鲍尔默曾在2005年对公司进行了重组,把一些商业和市场营销的人提到了重要领导岗位上,包括新设立了三名高管职位。与此同时,微软的产品经理开始使用博客和一些社交媒体工具与用户和爱好者们近距离接触,并更好地将他们的及时反馈意见纳入到产品的开发过程中来。在2009年这项工作的质量大幅提升。但是套用盖茨1995年的一本书的标题“在前进的道路上”,依然是曲折不平的。微软需要大幅消减中层管理人员,降低对MBA雇员的依赖,让更多的技术怪才来掌管一些重大项目,并集中注意在长期的创新之上,而不是仅仅以短期的目标或是打压竞争对手为目的。最后我想说的是,微软并没有失败,它只是暂时迷失了方向而已。-