| 无所不在的宽带网络和高速度的无线网络连接，第一次有机会为笨拙昂贵的个人电脑创造出真正有意义的替代产品。取代它们的将会是各种各样的智能化网络设备。这些网络设备将会被构筑在集中化的数据中心基础之上的，一系列丰富的互联网信息服务所紧紧地联系在一起。 整个计算机行业正在加速拥抱“软件即服务”的模式。这一模式的具体形式多种多样，从Salesforce.com，一家位于圣弗朗西斯克市的销售基于网络浏览器的商业联系软件的公司，到苹果公司新近所推出的iPhone，不一而足。苹果公司的iPhone实际上是被设计成了一款典型的“瘦客户端”，即一台需要互联网连接来完成诸多强大功能的电脑。 从表面看来，微软公司自己至少也部分程度上拥抱了这一理念。不过，与之相对的是，微软公司将自己的战略称之为“软件加服务”的模式。这显而易见是为了保护公司现存的商业利益和软件基础。 在采访过程当中，三位领导者都指出，微软公司现在正在积极快速地为个人电脑用户们提供新的互联网服务。集中化的数据存储，将会使PC用户有机会在自己所使用的各种类型的计算机设备上，访问到自己绝大部分或者全部的信息数据。不论他们所使用的是桌面电脑、笔记本，或是智能电话，也无论他们到底身处何处。 在整个领导权的过渡过程当中，盖茨先生也一直密切地参与着微软公司在搜索市场上的战略重塑工作。在这一领域当中，微软迫切地想要追赶上Google和Yahoo的领先步伐。 “在过去的一年当中，我们同心协力，完成了计划中的所有组织结构变革。” Mundie先生表示。 “在过去的几个月中，比尔已经转换到了一种我个人所认为的新的特殊模式当中。” 虽然他正在逐步从微软公司中淡出，但是比尔·盖茨先生却丝毫没有丧失他那咄咄逼人的本色。他拒绝承认现在硅谷中所普遍流传的观点，那就是微软公司现在已经开始患上了与当年IBM公司同样的“中年僵化症”。那时的IBM公司虽然已经成功地统治了电脑行业，但却未能有效地回应来自个人电脑的挑战。 他声称，IBM公司现在已经不再是电脑行业的中心了，这缘于两大原因。首先，现在整个行业已经紧紧地凝聚在了“个人计算”的周围。 “虽然IBM公司创造了伟大的IBM PC电脑，但这从来都不是他们的文化，从来都不是他们的优势，”他说。 “他们从来都未将自己的力量与优势真正地投注在个人计算之上。” 其次，整个计算机行业的重心已经明显转移到了软件之上，他说。 “为什么你会喜欢你的iPod、你的iPhone、你的Xbox 360游戏机呢?为什么你会喜欢使用Google的网络搜索呢?”他问道。 “其实这之中的真正奥妙，并不是那些你从Xbox商店，或是苹果iPhone商店中购买回的，可以用自己指尖真实触摸到的部件。真正的奥妙是那些蕴藏于这些真实部件当中的软件。” 在本次采访当中，盖茨先生也拒绝评论Google是否可能会在智能手机软件市场上成为一位成功的竞争者。现在微软公司在这一市场上占据了大约10%的市场份额。现在各大媒体都在报道，Google，这家世界闻名的硅谷搜索引擎供应商，正准备凭借自己所研发的软件，以及一系列基于该软件之上的网络服务，进军移动电话市场。 这位微软公司董事会主席表示，Google公司不太可能会侵蚀掉微软公司在移动电话软件市场上的份额。 “有多少种产品，在Google公司所公开的所有产品当中，有多少种产品是真正能够产生利润的呢?”他问道。 “他们总共大概公开了30种不同的产品;但是迄今为止，他们只有一种能够真正产生利润的产品。因此，你现在怎么能够做出这样一种假设?你怎么能够基于一种从来还没有人见过的，据传闻Google打算要创造的，据说能够运行在世界上最棒的电话之上的，成功后还将会免费的软件，来凭空做出这样一种假设呢?” 再次，到底谁才会是这一市场上的胜利者，这最终还将取决于谁拥有更为卓越的软件创造能力。 “现在的电话已经越来越依赖于软件，”他说。 “如果真的要问我，在现在的电话市场上，在这样一个越来越依赖于软件的市场上，我们是否感受到了一些挑战，我只能说我完全没有这样的感觉。”
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