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你说东我说西，你要上天我要入地，你要提供收费服务并言之凿凿“此乃国际流行趋势”，我偏说免费提供服务才是现时中国互联网之国情——这是什么？这就是抬杠，抬杠的双方是新浪和搜狐。 邮箱收费，能让新浪网们获得赢利吗？汪延面对新闻记者说：给我钱吧，我给你春天——是啊，钱已经给了，春天会什么时候到来？ 邮箱收费并不是什么新鲜事儿，五年前的瀛海威、稍后的东方网景，还有早期的中电电信（多媒体公众网）推出按字节收费邮箱等，都曾在这上面下过功夫，但最终却是以注册用户的大量流失而告失败。 随着连续三年的互联网热潮，国内的互联网发展已然今非昔比，各大网站的营收也遇到了前所未有的挑战。如何“开源”成为国内各门户站点头疼的问题。生存的压力迫使他们终于伸出了手：2月8日，国内影响颇大的免费电子邮箱提供者21CN在它的主页上推出了21兆个人收费邮箱。此后，包括263、百家信箱、东方网景等网站也都推出其收费邮箱的服务。8月16日，新浪推出包括个人主页、电子邮箱在内的“个人家园”收费服务。 尽管汪延一再说，新浪推出邮箱收费并不是为了“赢利”，可是自打王志东辞职以来，汪延曾在多个场合，声称新浪以后的经营目标就是“开源节流”。所谓“开源”，不过是赢利的另一说法而已。新浪的裁员算是一种“节流”，据新浪的最新财务报表中称，相比上一个财季，新浪的净损额已经大幅度地降低，新浪赢利预期将“提前”。但是新浪如何“开源”却迟迟不见新动静。一直以来，新浪依靠网络广告和信息来收钱，有消息称，自打进入2001年以来，新浪的广告就呈下滑之势。 网站电子邮箱“免改费”，最大的理由是提高服务质量和服务稳定性。明眼人都知道，这不过是网站为扭亏而采取的“捞钱术”之一，是“圈地运动”的目的所在。以新浪为例，目前新浪网的邮箱注册用户达2000万个，假如这些注册用户的十分之一愿意交付使用费，每个信箱（50M）以其现100元/年的收费准来算，一年的收入即达两亿元之巨！ 但实际上，据透露，自打263实行收费后，一年不过收到几百万元，用户数远远没有达到“100万”，这与各大网站每年动辄几千万，甚至上亿元的开支相比，实在是杯水车薪。由此可见，邮箱收费救不了网站，反而会把“属地”让继续提供“免费午餐”的公司抢去。当年163邮箱“免改费”后，新浪推出的50M免费信箱，在极短时期内增加了上百万注册用户，就是一个生动的例子。 对于吃惯了免费大餐的网民而言，突然要拿钱去买一直都是天上掉下来的服务，实在是有点不情愿。但就国际潮流来说，享受网上的信息与服务，迟早要收费，这一点用户也并不反对。关键是网站伸出手来的时候，如何让人交钱交得“受用”。汪延在人艺剧院的新闻发布会上，面对记者情真意切：给我钱吧，我给你互联 的春天。可现如今的钱也不是那么好收的。新浪宣布推出“个人家园”之后的第二天，新浪的邮箱就“由于免费电子邮件系统出现硬件故障，使得电子邮件服务中断了相当一段时间”。这不禁让人浮想联翩。新浪面临的问题是：幸好这次出问题的是免费邮箱，如果是收费邮箱，那新浪如何面对用户每年交的从100多元到700多元不等的钱？日后，如果用户发现自己的收费邮箱无法使用、邮件丢失的问题，新浪如何解决？！ 就在新浪电子邮箱出故障的第二天，在新浪网金庸客栈上出现了一个帖子，称新浪恶意更改了主页上的邮箱指向导致邮箱无法使用。该帖子的作者还提供了一段源代码，说可以直接访问到新浪邮箱。记者拷贝源代码进行测试后发现，一部分用户的信箱可以打开，而记者本人的信箱明显在“故障”之列，仍然无法打开。虽然只是一个空穴来风的信息，但也不排除某些用户以此方法“泄愤”，表示对“收费”不满的可能。 搜狐逆水行舟推出“免费邮箱”，既笼络人心又打击网络现行的收费潮，颇有在国内的互联网业乘乱而起的势头。不过有人提出疑问：搜狐，你能挺多久？！ 在新浪推出“个人家园”的第二天，搜狐就推出了其全新的免费电子邮件服务“搜狐闪电邮件”。在公告中，搜狐号称自己的邮件系统“速度提升、系统稳定、个性管理和依然免费”是其四大特色。但是搜狐此举到底目的何在呢？ 针对搜狐此举，新浪方面保持了缄默。而一位业内人士分析说：“搜狐的行为在我看来是一种竞争方式。”他说，一直以来搜狐都将新浪视为最大的竞争对手，但是从内容到电子邮箱，搜狐与新浪相比都处于下风，尤其是在电子邮箱的用户数、系统的稳定性方面，搜狐都与新浪有着一定的距离。因此搜狐急需通过某个机会，来缩小两者之间的差距。而新浪此次推出的收费服务，在时机上、一些做法上，有点操之过急。这正好给了搜狐一个打击的最佳时机。搜狐此举可以最大程度地获得用户的资源与访问量。 在谈及搜狐的免费到底能挺多久时，这位人士分析说，以搜狐的原有邮箱用户数来看，区区几百万的基数，并不会在成本上给予太大的压力，但是如果加上原“ChinaRen.com”的电子邮箱用户，以搜狐对外宣称的2000多万的基数来看，它的成本也是相当高的。相信如果收费市场逐渐向良性化发展的话，搜狐是不可能坚持对收费说“不”的。这位人士称，以他的估计，搜狐邮箱成本的承受上限，不会超过1000万。 据悉，搜狐对升级自己的邮箱系统进行了相当长时间的准备，但是在发布时间的选择上，却煞费苦心，选择紧跟新浪的策略，不能不说是一狠招。自今年以来，张朝阳对于国内各大网站所发生的事情，频频进行点评，其语气姿态，颇有点“中国网络大哥大”的样子。相对于新浪王志东的辞职、网易的“嫁人”未果，搜狐算得上是今年以来，国内比较稳定的网络公司。据业内人士透露，根据某域名服务器的统计，最近的一个季度以来，新浪与网易的访问量呈下降趋势，而搜狐却有一定程度的上升。搜狐颇有在国内的互联网业乘乱而起的势头。 搜狐与新浪的鹤蚌相争，会不会导致渔人得利的结果呢？据悉，在多家网站发出“收费”的信号后，自7月以来，263的免费邮箱用户几乎以每天四、五万的速度在增加。 至于互联网提供收费服务，无论是国内还是国外都是不可逆转的趋势，相对网站们而言，现在要做的不是如何在市场中突出自己，而是考虑如何让用户掏钱买服务后觉得值。 （闻则）
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