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8月2日，新浪网的邮箱用户收到“重要通知”，新浪邮箱即将推出收费服务，免费邮箱将从现在的50M缩减为5M，与此同时，记者从中华网得到证实：中华网也将于8月底之前推出收费邮箱。但三大门户网站的搜狐尚未有邮箱收费之意。 为何收费，理由有三 应该说，免费邮箱曾经是网站吸引网民眼球的最重要的理由之一，如今突然大举收费原因何在？新浪网在给记者的电子回复中，新浪网产品市场部经理以新浪为例算了一笔帐：现在新浪的邮件注册用户已经超过了2200万，经常性用户也超过了1000万。因为有的用户会同时注册几个信箱，所以如果以900万用户计，假设一个用户只占用5兆的信箱，那么就是45T；而每个T平均算起来一年半到两年要硬投入180万，高端一些的能到300万，需要上亿元的投入。如果免费，所有的门户网站到最后都会负担不起。 再者，因为有大量的用户，需要投入这么大的资金，但是作为一般门户网站资源终归有限，它在没有正常收入预期的时候，投入会非常谨慎。如果用户数达到了千万甚至更高，受到硬件、带宽等条件的限制，用户就会感到邮箱速度非常慢，有时甚至无法登陆的现象。新浪的邮件在早期速度非常快，但是目前用户注册增长速度超过了投入速度，不可想象，一个公司在没有收入预期的情况下会无限制地投入。因此，类似新浪网这样的公司开展商业（收费）电子邮箱业务应该说是势所必然。对于一个门户网站来说，假设整体收入是一个亿的时候，邮件收费应该占到很大的比重。 新浪还称，免费邮箱基于成本、费用及投资回报等诸方面的考虑，无法对用户作更多承诺。这就好像悬在免费邮箱使用者头上的一把利剑，虽然用户一年可以省一二百块钱，但得到的是一种不安全、不踏实的东西。像最近一家专业提供个人免费主页服务的网站的倒闭，在它上面建立的近百万用户的主页信息就无法再保存下来；当年的某著名网站把几十万个人主页用户的资料一夜间全部丢失，但是用户无法也不可能追究任何法律责任。 网民反应，众说纷纭 国内最大的门户网站要收费，网民对此反应不一。 “免费的还是不安全，我都丢过好多重要资料了，还是用收费的吧，花钱买个放心有保障，想想挺合算的”，网友rickhorn表示，“还可以吧！如果把网上的资源作为一种私有财产，那也无可厚非。但我还没有想过用收费邮箱，其实，太多的空间也用不上……5M就5M吧，Hotmail才提供2M的免费空间。Yahoo也不过6M。” 采访中记者发现，不少网友虽然对收费邮箱的出现没有异议，但打算注册收费邮箱的为数并不多。 网友znjing担心：“网站将怎样保证我们的权利呢？例如以前曾有的现象：服务器出了故障，延误了收发邮件等等。网站如何保证邮件的及时传输和安全呢？” 网友杨杨说，收费邮箱最大的好处应该是安全，但是互联网上什么是安全的呢？如果我付费了，可是重要的邮件还是丢失了，网站能有相关的技术追查到吗？现在黑客的技术这样高？那里有安全的地方？ 还有不少网友认为，缩减后的免费邮箱的容量也够用了，不必再用什么收费邮箱。 但也有网友表示不满：263的收费邮箱是8M，163也是8M。5M，太少了！对此，新浪表示，新浪对邮件用户是负责任的。对邮箱用户占用空间的统计数据说明，目前98％的新浪用户邮箱容量没有超过5M，超过5M容量的用户只占2％。 还有的网友建议，应另作一套新型的邮件系统。Internet的初衷是鼓励资源共享，邮件的最初形式没有考虑收费，所以在两个系统互相发送的过程中，往往会发生扯皮现象。如果有用户一封信没有被对方收到，责任就很难分清。 免费邮箱，还有多久 有关人士认为，在免费邮箱存在的情况下，相当多的网民仍然会使用免费邮箱，但是，免费邮箱的前景究竟如何，会不会消失？ 新浪认为，从过程上来看，原来网站是为了吸引人们的目光，增加点击率，因此推广免费邮箱在当时的环境下是成立的；现在的市场环境要求不能仅仅提供免费邮箱服务，同时要针对有更高需求的人群提供商业化服务。这一类人群主要是已经成熟的网络用户、商业用户，他们看重的是更加稳定可靠、安全快捷的服务。同时，只有一个有固定赢利的企业，才可以在产品上进行持续的投入，才可能更好地为用户服务。从这种角度讲，收费服务将逐步成为主流。263集团的有关人士则表示，免费邮箱不会消失。因为收费邮箱的用户都是从免费邮箱的用户发展而来，免费邮箱带给网站的是不可缺少的巨大的品牌效应。新浪也称，对新浪2200万注册邮件用户而言，收费会使很多人比较担忧；但无论他们继续使用空间有限制的免费邮件，还是选用收费邮件，新浪都会提供出足够的带宽，让用户应用顺畅、舒适，让用户感觉到物有所值。 在问到与其他网站的收费邮箱相比较，新浪邮箱有哪些优势？新浪称，功能更强大。同样的收费价格层面，用户还可享用包括个人主页、网络相册等个人家园产品的相关服务。速度更快，新浪将为收费邮箱投入100兆的独立带宽，以后还将视具体情况有所增加。邮箱速度将大大加快。安全更有保障，新浪专门为收费邮箱设立了硬件防火墙，保障用户的邮箱安全。同时会确立相应的备份机制。 据了解，此次新浪邮箱收费主要是国内，北美新浪早已有收费措施。目前，新浪收费邮箱采取网上支付、邮局汇款、银行电汇等购买方式。8月中旬以后，将采用货到付款及在各大软件专卖店、各新华书店及网吧购买帐号卡等方式，收费的价格标准将根据容量等级确定。 (曹茜)
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