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【购票步骤】
购票先要实名注册
怎样才能顺利完成网络购票呢?其实和京沪高铁网络购票一致,先要完成实名制注册,步骤如下:第一步,打开中国铁路客户服务中心网站,即12306网站,在网页左侧有一个标识为“购票”的链接,点击进入;第二步,进行注册,提供购票者的真实姓名、身份证号、手机号、电子邮箱等信息,整个过程只需3分钟。
注册容易,购票同样简单。首先,登陆12306,点击网页上的“购票”连接,网页就会自动转入出现“车票查询”页项;其次,再选择到发站、乘车日期、出发车次、座位席别;随后,系统将会自动选定车厢、座位。最后,系统会出现一个提示:“席位已成功锁定,请您在15分钟内进行网上支付。”所有带有中国银联标识并开通网银功能的银行卡都可进行网上支付。
铁路部门介绍,使用二代居民身份证网上购票后,乘客无需再换纸质车票,可将二代居民身份证原件作为乘车凭证,直接通过车站自动检票机办理进、出站检票手续,以及在列车上办理验票手续。
【记者体验】
订票容易,付款有点难
昨日下午,记者登录12306网站,体验购买当日京沪高铁火车票。购票过程不到5分钟,但购票系统仍不稳定,记者两次付款均不成功。
记者打开www.12306.cn网站首页,下载安装“根证书”,点击“客运服务”后,可以看到车票预订界面。然后需要点击右上方“注册”,注册会员。注册时,需要填写用户名、密码、真实姓名、身份证号、手机号、电子邮箱等信息。附加信息中,还要选择是“成人”还是“儿童”。
提交订单后,出现的提示显示:“席位已成功锁定,请您在15分钟内进行网上支付,否则席位将自动释放给其他旅客。”但记者尝试了2次用网络银行付款,系统均显示付款不成功。12306客服人员表示,网络购票人数较多,建议多尝试几次付款。