|
人类的洞察力
搜索网站现在都在搜索结果中添加了很多人性化的观点。Yahoo Search的高级产品经营主管Tim Mayer说道：“如果你要为你的度假寻找一家旅馆，在传统上你就会获得一份列有旅馆名称的名单。但在此并没有任何人或权威专家说‘我去过这家旅馆并推荐它’。”
一种解决方式就是添加更多的“人性化专门技术”到自动生成的结果中。Yahoo则为这方面建立了自有资源：Yahoo Answers就是一个在线社区，在此，用户能够对很多的话题进行问答。公司最近开始将Yahoo Answers的文章添加到一些搜索结果页面的底部。例如，当你搜索“summer vacations(暑假)”时，你就会看到页面底部的“Shared by Yahoos(与雅虎共享)”；这里包含了指向一些关于“暑假”的“最佳答案”，也就是最为相关的，这也就是由Yahoo Answers中选出的。
一些人这讥讽说这样的特性其实是让Yahoo在受益，它通过让用户访问其内部的内容，增加其页面的浏览次数。也许是有些这种意味吧，但我们发现，Yahoo Answers的观点通常要比许多标准的搜索中前十条结果链接都更具有关联性，而且标准搜索中有一些只是随机性的链接，甚至只关系到假期租赁的事宜。相比之下，Yahoo Answers的文章则更具趣味性：一位答案贡献者能够描述在印度的7处旅行目的地，而另一位则能够提供一份内容广泛的适合家庭共享的主题公园名单。
这些具有个人观点的结果就是一个好的开始，但目前它们还没有与惯常的搜索结果整合流畅，通常都只是在页面的底部有显示。很少人会将页面滚动到底部来查找它们。Yahoo的Mayer则意识到了这个问题：“我们只是刚刚开始整合这项内容，因此，我们打算研究更多的关于如何对它们进行排序的问题。长远来看，我们将能够更好地将它们吸收到我们的搜索页面中。”
我们将同样的“summer vacations”查询在Ask.com、Google和Live Search上运行，所得到的则是比较习惯性的旅游网站的结果，虽然这些大都是很实用的。Live Search虽然为季节旅游提供有一个通往MSNBC留言版的链接，这也仅仅是被标记成“boards.live.com”，并不能明确地给我们任何与我们的搜索相关的指示。
Yahoo在它的结果页面顶部的“Also try(相关搜索)”特性则呈现了一些从用户当中搜集的一些查询：搜索“muffins(松饼)”的话，“相关搜索”中还会列出“蜂蜜松饼”、“高桥松饼”等相关内容。在中文的Yahoo搜索中，相关搜索是位于页面的底部的。
编者注：未完，请继续浏览：无烟战争：搜索引擎交锋全记录(下)
(原文作者：Jeff Bertolucci文章来源：www.pcworld.com点击查看原文)
| 
