姚劲波:和酷讯没有竞争成功靠用户体验 陈华:分类信息相互拷贝现象严重 主持人:Google也进入这个分类信息领域,eBay下面客齐集也在做,姚总怎么看目前的竞争?你们之间的竞争大吗? 姚劲波:这个行业蛮特殊的,除了我们这一家完全是靠风险投资支撑的网站以外,另外几个都是属于大的国际性品牌在中国的分部。第一方面,没有我们有现实的压力,没有对增长的压力,投资人只是战略性的投入。第二方面,其他的同类网站做一些事情没有我们这么灵活,因为他们决策毕竟还是在美国,要服从于全球的战略。这个反过头来反而是我们的优势。我们是创业的团队,心里有主意马上可以实施,我们很了解中国本地市场。 主持人:但是用户还是得有个选择。比如,我发布一条信息,最多在一两家的平台上发布。 姚劲波:如果你在58发布以后,很快就会比被别的家拷贝过去。我们以前用技术防止拷贝,现在我们态度变了,鼓励所有的人拷贝在58发布的帖子。这样,大家会习惯的拷贝58发布的信息,而且你在这里的信息发布以后,过两天一看,整个互联网都有你的信息了。这对58有好处。 主持人:那你们的这种竞争,要靠什么取胜?如果将来有一家两家最终出人头地。 姚劲波:网民的眼睛是雪亮的,他会体验很多网站,他知道我们的竞争对手,他们也会去使用。最后,还是会看哪一家用户体验最好,哪一家反馈最好,然后形成用户习惯。如果一个网站完全靠拷贝别人的信息来做服务的话,是不现实的。 主持人:比拼的还是用户的使用感觉。 陈华:现在的分类信息网站,相互拷贝的现象,在酷讯是亲身感受到的。我们抓了那么多网站,很多信息是重复的,酷讯在分辨重复信息这方面做得非常好。58上发布的信息,好几个网站拷贝了,但是在酷讯最后只是一条信息,我们把重复的信息全部去掉。 说到竞争的话,之前也有一家比较著名的公司在抄袭酷讯,但是凭着酷讯的技术力量,我们专注做事的方式,也就几个月的时间,那家公司就消失得无影无踪了。Google目前也在模仿酷讯,但是Google并不可怕,就像国际外企跑到中国的下场差不多,没有办法专注跟本土的东西竞争,无法改善产品。 主持人:专注是最重要的。那酷讯和58之间,你们两位之间会不会有竞争?刚才陈华说要让用户最快的获得信息,以后都到我这儿来;姚总也希望所有发贴的寻找信息的人都到你那儿去。 陈华:酷讯的位置有点类似于百度在互联网现在的位置,我们希望帮助用户尽快找到信息,但是找到信息之后,他可能需要点击到达某个网站上去,这个网站本身的服务,决定了它的交易能不能成功。我们搜索引擎和分类信息网站,还是合作关系。酷讯成为所有信息的入口,所有信息到酷讯上面找,找到了之后到那个网站上完成交易。 姚劲波:实际情况也是这样的,你在酷讯搜会得到一些简要的信息和资料,然后你点到58网站来以后,会有图片,有用户发布的其它信息,会有别的用户的评价,还会有58上面的增值服务。酷讯做的是一个广度,我们做的是一个深度。 陈华:我们达到的目的是不一样的,酷讯达到的目的是让你用最短的时间找到最需要的信息;58上面有更多的信息,但是你需要慢慢去淘。 主持人:上次有个论坛上,赶集网的负责人杨浩涌也问过,说,要是我上了酷讯搜到一条信息觉得不错,然后去到了赶集网或者58网上来。以后我就不到酷讯去了,会不会这样,担心吗? 陈华:不会。当你发现在酷讯找到一条信息很快的时候,下次你还会回到酷讯去找。酷讯主要解决的是怎么样最快找到你要找的信息。当你去别的网站可能还需要淘半天,酷讯能做到比较快搜索到这条信息。 姚劲波:我希望58形成一个社区,你去酷讯有明确的需求,我要租房子,几居室,多少钱。我来到58就是想知道在这个城市在我的身边有什么有趣的事情发生。拼车、领养宠物、同城交友等等目的性不是很强的分类,很多人就是在上面浏览想看看在我的周围有什么机会,有什么有意思的事情可以参与。 主持人:变成城市的生活社区。 姚劲波:希望58越来越往这个方向走。我们希望酷讯尽量抓我们的信息,吸引用户到我们这儿来。如果抓了几条相同的信息,希望能够判别出来这个信息是在58发的,那用户就到58来。 主持人:刚才说你们有一些合作? 陈华:酷讯一直是非常开放的,我们一直非常强调酷讯是搜索引擎,我们是帮助用户尽快找到信息,至于在哪里发布信息,我们不会阻拦他,但是会引导。我们正在跟58谈一个合作,把酷讯发布的用户引导到58去发布。之前我们有一个发布联盟的产品,发布的信息谁要谁拿去,我们不需要。 姚劲波:我们借这个机会可以讲讲,我们跟酷讯之间会是一个长远的合作关系,我们都是很认真的做这个事情,为用户提供完全免费的服务,可能我们下面会有一些更深入的合作,可能在58的首页可以用到酷讯的搜索。
|