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四、隐私保护
虽说在问答平台上可以提出、回答任何问题(不违反原则)，但有些具有较强隐私性等内容的问题(例如自己居住地相关问题)用户也许不希望别人看到，因而这就涉及到隐私保护的问题。
1、百度知道
可设定匿名提问(需要付出10个积分)以及隐藏回答(在“个人中心”的“我的回答”中设置)。
2、腾讯问问
可设定匿名提问。
3、雅虎知识堂
可设定匿名提问。
4、新浪爱问
不支持此项功能。
5、小i问答机器人
可设定匿名提问。
五、奖励机制
用户在问答平台中积攒的积分除了可用于悬赏提问之外，若能通过积分兑奖的方式获得实物奖励无疑将更为激励用户的参与热情，对于聚拢高人气有非常积极的作用，我们也可以将这种机制看做是问答平台由免费模式向凭借个人智慧、知识和专业特长通过网络转换成实际收入的商业模式的过渡。
1、百度知道
每周的“知道之星”(可推荐评选)、每周“上升积分排行榜”前二十名、当月21日上午10点更新的“总积分排行榜”前十名，在当月会获得百度赠送的精美小礼品。感觉普通用户若要在“百度知道”中获得奖励还是颇不容易的，而且奖品的价值较低。
2、腾讯问问
“腾讯问问”尚未推出确切的积分兑奖规则，但据闻以后可以兑换奖品甚至Q币。
3、雅虎知识堂
“雅虎知识堂”提供的奖品最具吸引力，包括MP3、U盘手表、雅虎背包(斜挎、双肩)、手电筒、雨伞、瑞士军刀狗、波浪杯等，但所需积分较多。而且奖品的数量有限，若要兑奖还是先下手为强。奖品在邮寄时，不会收取任何费用。
4、新浪爱问
“新浪爱问”提供的“礼品”多是带有新浪标识的小巧物件，但其所需积分不多，如果用户有意获得某件“礼品”，难度不高。
5、小i问答机器人
小I提供的奖品很丰富，价格也较高，但目前兑奖功能暂停(小I兑奖的帐号是win@xiaoi.com ，接受邀请之后就可以看到奖品)(如图21)。
评测结果 | 项目 | 百度知道 | 腾讯问问 | 雅虎知识堂 | 新浪爱问 | 小i问答机器人 | | 界面设计 | ★★★★ | ★★★★☆ | ★★★★☆ | ★★★★ | ★★★☆ | | 知识搜索 | ★★★☆ | ★★ | ★★★★★ | ★★★★ | ★★★ | | 提问机制 | ★★★☆ | ★★★★ | ★★★ | ★★★★ | ★★★ | | 评价机制 | ★★★★★ | ★★★★★ | ★★★★★ | ★★★★★ | ★★★★★ | | 专家机制 | ★★★★ | ★★ | ★★★★ | ★★★★ | —— | | 隐私保护 | ★★★★★ | ★★★ | ★★★ | —— | ★★★ | | 奖励机制 | ★★★ | —— | ★★★★★ | ★★★★ | —— |
注：★★★★★为满分。
在问答平台上用户就是内容的提供者，因而可以说“人气为王”，回答的速度越快，问题涉及的领域越丰富全面，就可吸引越多的用户来参与其中，由此就会形成一个良性循环。而众所周知“百度知道”是中文用户使用最多的问答平台，再加上从评测上看出其功能性及服务也无多少缺陷，而且凭借“百度”在搜索领域的优势使问题搜索的准确率较高。因而现阶段仍可稳坐老大的交椅，“新浪爱问”则次之。而新近闯入的“腾讯问问”其平台构架与前两者几乎如出一辙，相信待其羽翼丰满之时，将可能会与前者形成三足鼎立之势。至于“雅虎知识堂”的功能设计其实颇佳，奖励机制也极有助于增加用户粘性，但怎奈人气较逊，无法与“百度知道”相比肩。“小i机器人”是基于先进的人工交互技术的智能问答平台，在在线实用查询方面还是有其优势的。
(责任编辑：韩建光)
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