随着移动通信的发展,收发短信日渐成为“拇指一族”生活中必不可少的一项内容,而与无线技术“亲密接触”的互动营销活动也随之日渐增多。
短信如何收费引争议
2005年的“超女”短信投票活动、2006年的央视春晚赠台大熊猫短信征名活动……以其广泛的参与性、内容的多样性、充足的资源、良好的亲民性赢得了观众的支持,然而,由此而暴露的短信收费问题引发了各界人士的强烈争论。
去年,短信竞猜活动在一些地方省市电视台中蔚然成风,甚至演变成了聚敛观众钱财的工具,其中存在的陷阱收费、强制订阅等环节不一而足。
为此,广电总局下发红头文件《关于切实加强手机参与和有奖竞猜类广播电视节目管理的紧急通知》,予以规范。显然,单方面的政府禁令虽然短时间内起到棒喝作用,仅仅靠政府一方的高压政策是很难奏效的。疏与堵的区别就在于此。
如何建立一套规范的短信资费标准尤其是公益短信资费标准?所涉及到的各个层面政府机构、活动举办方、移动运营商、SP又应该承担怎样的角色呢?毕竟公益短信肩负着公益事业的神圣使命,不能同商业短信同日而语。因此,以公益短信为突破口,建立规范透明的短信资费体系,对于净化整个短信收费的产业环境具有示范性意义。公益短信要“真公益”
既然是公益短信,就应该处处为活动本身的目的着想,而不是一切给商业利益让路。
其实,可以分析一下,现在很多公益短信都是走“承包”的模式,由运营商、SP参与进来收费,最终三方以约定的比例分成。而传统的SP往往在操作上不太规范,过度倾向于商业利益,这就很容易出现忽视公益性而追求价值最大化的决策。因此,公益短信平台的建立走常规的SP路线并不是最佳通道,必须寻找更适合公益短信的平台和载体来尝试。
去年笔者参与的一个由“短信网址”支持的航天科普展活动,同样是公益活动,通过短信网址搭建的百姓参与短信互动平台就更突出了其宣传航天科普知识的公益性一面,用户发送短信可以将自己的航天感言留下,并通过互动短信能了解到更多的有关“神六”等航天知识。在整个过程中,短信收费是相当透明的:发送一条一毛钱(神州行一毛五),接收短信不收费,这对于用户来说,既容易接受,又是相当透明的,更不会产生包月现象等短信陷阱造成的额外费用。如此看来,“短信网址”无论从收费标准和收费方式上都更胜一筹。
目前,短信网址已经被写进了信产部2006年的工作要点当中,短信网址从一降生就与短信陷阱、恶意收费等现象绝缘,有着一整套健全的监管体系,而这恰恰是目前一些公益短信的操作模式所不具备的。