随着移动通信的发展，收发短信日渐成为“拇指一族”生活中必不可少的一项内容，而与无线技术“亲密接触”的互动营销活动也随之日渐增多。
收费方式引发争议
去年的“超女”短信投票活动、2006年的央视春晚赠台大熊猫短信征名活动等等，都以其广泛的参与性、内容的多样性赢得了观众的支持，然而，由此而暴露的短信收费问题也引发了各界人士的争论，有人甚至直呼“公益短信变了味。”
目前，多家电视台、电台开展了以短信平台为基础的电信增值业务——短信互动，这类业务已成为许多媒体的盈利方式。其实，电视台在利用短信进行互动节目、有奖竞猜上收取信息费的问题已经多次受到非议。2005年，短信竞猜活动在电视、电台、报纸等各种媒体上铺天盖地，小至球赛转播中的“谁输谁赢”，大到节日文艺晚会的最佳节目评选，无不借用短信这种生财之道，有的甚至演变成了敛钱的工具。为此，国家广电总局下发了文件《关于切实加强手机参与和有奖竞猜类广播电视节目管理的紧急通知》，予以规范。
如何建立一套规范的短信资费标准尤其是公益短信资费标准？所涉及的各个层面政府机构、活动举办方、移动运营商、SP又应该承担怎样的角色呢？毕竟公益短信肩负着公益事业的神圣使命，不能同商业短信同日而语。因此，以公益短信为突破口，建立规范的短信资费体系，对于净化整个短信收费产业环境具有示范性意义。
公益短信需群策群力
公益短信的建立需要整个产业链的参与者群策群力，既需要政府主管部门出台法规来引导，对违规行为进行惩罚和处理，也需要运营商、SP等主导方的自律和社会责任感来约束自身行为，当然也包括像第三方机构如消费者协会的监督，还有公益短信平台的建立和筛选。事实证明，以往像简单的SP短信订阅的平台模式已不太适合作为公益短信的载体，而且，在手机用户的心目中，以前类似的短信互动收费都比较高。
近日，信息产业部继去年连续下发了整治违规短信的一系列文件后，宣布在全国实施规范电信企业资费行为专项活动，以此整治电信市场乱收费的问题。信息产业部特意对不规范短信服务提出警告，禁止提供短信息服务时强制向用户收费，以及不明示收费方式和资费标准的行为，并列出了八项行为作为整治重点。
