一些集成商、开发商也看到了市场前景,纷纷投入到开发面向企业的应用与服务中来。2004年中,新网互联高调发布其“企业MO计划”,旨在帮助企业轻松实现移动商务,跨入无限互联时代。而高维信诚早在2002年,就已经开始在短信企业应用市场上掘金,其“短信宝”企业应用平台已经先后服务过宝洁、华凌等著名公司。大大小小的开发商、集成商,在寻找业务突破、发掘新的市场机会时,不约而同地瞄准了行业移动信息化解决方案的提供上。
在运营商的大力推动下,解决方案提供商在企业应用的市场上开疆拓土,移动支付、移动促销、移动销售、移动巡查、无线监控等已经在不少地方和部门得到应用。实际上,中国移动集团公司组织的2003年度数据业务企业应用“百家精品工程”的成功案例,就包括了政府、服务、制造、商贸、物流、公用事业等诸多行业。
据广州移动相关负责人介绍,目前广州移动已经与政府、金融、交通物流、电力、石化、教育、水文、环保、气象等各个部门和行业开展了合作,移动通信技术应用正在广州信息化建设领域全面开花,无论是在移动政务、应急通信、爱心移动、企业信息化等等方面都取得了突破性的发展:大量的政府机构、事业单位、大集团、中小企业陆续开始使用移动信息化业务。
移动信息化应用价值凸显
移动信息化一出现就被各行业有识之士所看好。从行业应用角度讲,移动信息化应用正向纵深方向发展,正逐步扩展到商务、医疗、教育、城市建设、农业、工业改造等多个行业。在每一行业内的应用,已不单单是移动通信工具的简单使用,而是将移动网络和资源应用到某行业或企业的管理、财务、生产、运作、销售等价值链条上的多环节,实现融合应用。
对于企业而言,移动信息化应用是一种降低成本、提高销售的有利可图的投资方向。在一个企业的供应、生产、销售和服务等工作环节,手机已经成为不可或缺的通信联络手段,从而企业内部沟通和管理、企业与新客户的沟通以及企业对老客户的管理和沟通等方面,移动信息化都显示出非常重要的作用。近年来国外移动行业迅速发展的在线工作分配、移动促销和移动客户关系管理等解决方案就是针对这些企业内部的管理与营销活动的具体应用。目前在广州地区,辅助企业内部管理的虚拟网业务和移动办公助理等移动新产品的推广已经比较成功。