为什么要注册“短信网址”？
答：短信网址是移动应用中的最新服务形式，它摆脱了传统的短信服务只针对“个人娱乐”领域，为企业应用开创了崭新的服务形式。短信网址如同我们习惯的“网址”一样，具备一一对应的内含。同时短信网址也延续了您现有的企业名称，字号等知识品牌，并延伸到了“无线应用”领域，新网互联是CNNIC及ICANN授权的网络地址服务商，具备充分的业务运营经验，并在以不断持续的创新能力服务于广大国内企业用户。此次推出的“短信网址”与“灵信网站”是企业网络服务向新的领域拓展的最好应用，短信网址也同样是“稀缺性”产品，一旦被注册后，在同一系统下将不能有第2个可重复的名字。因此抓紧时间注册好记的名字，保护您现有的企业名称也是非常紧迫的。
我能否在下次直接发送栏目编码？
答：不可以，由于新网互联的“灵信网站”采用了“时隙分隔复用”技术，利用了类似web上的session方式对每一次短信访问进行状态定位。因此我们为每一个短信网址的使用者，限定了30分钟的时间来查询“灵信网站”的内容。若30分钟内没有任何短信发生，我们将会取消您的此次访问通道。因此您下次再要访问某个短信网址下的某个栏目时，应当重新发送“短信网址”，并再次输入“栏目编号”，才能访问该栏目。
我发送的短信不成功是否要收费？
答：您发送的短信若没有发送成功，我们不会扣费。同时我们承诺若发生计费“误差”，新网互联将会以该误差费用的“双倍”进行补偿。
群发短信是否有限制？
答：群发短信时请您留意如下限制
1)一般每次群发的号码不超过200个
2)群发内容应符合《新网互联短信服务规范》的标准
3)群发的计费也为每个号码每条短信为0.1元
我的灵信网站短信发送账户余额为“零”时，会怎样？
答：当您的短信发送账户中没有费用时，您将不能进行“群发短信、定时发短信、回复短信、转发短信”等操作。因此若出现这样的问题，您应即时对短信发送账户进行续费。我们的系统也会在您的账户低于100元时，通过发送email及短信的方式提醒您。
我发送“短信网址”后很长时间没有收到“回复”是怎么回事？
答：一般故障是由于当前移动网络相对“拥塞”因而导致较多的短信在等待发送之中，或者是由于服务器运行中出现的故障导致的。我们会在出现故障的第一时间由系统工程师进行维护，以便减少对您使用中的影响。
交费后何时开通灵信网站？
答：您交费后您申请的灵信网站将会立即开通，您将收到我们系统发送的“短信网址”及对应的密码。
企业如何申请开通短信网址和灵信网站：
1、登录http://www.bizsms.cn网站，参考申请过程演示：注册短信网址，填写注册表。预约上门演示，开通服务。
2、与新网互联各地分支机构或代理商联系接洽开通服务。
3、灵信网站由于其自身产品特点，不同于传统意义的网站建设。请咨询我们各地的分支机构或代理商，以获取专业的栏目设立和内容设置建议。
