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前段时间媒体曾对松下手机出现“中华民国”的简称“ROC”进行了报道。8月15日，北京松下通信设备有限公司专程派人将公司的致歉信送到事件的发起地南京，并与当地部分媒体进行了交流。
15日，北京松下通信设备有限公司专程派人将公司的致歉信送到南京，并与当地部分媒体进行了交流。松下通信公司对因软件错误而使中国人民受到了伤害深表歉意，并表示将全力消除影响，尽快改正软件错误。对松下通信公司的这种积极处理方式及诚恳致歉态度，记者表示认可，并将本着对企业和消费者负责的态度，在今后的报道中，继续恪守客观公正的原则，关注事情的进展。北京松下通信公司工作人员同时表示，我公司所有员工将竭尽全力，把公司的承诺逐一落实到实处。
目前，松下公司在南京地区的指定维修店均已接到松下公司发来的更新软件及设备，随时准备为松下手机用户进行软件更新。松下手机用户可在方便的时候就近选择维修店进行软件更新。
截止到目前，根据松下公司南京天启星指定维修店反映，近日已有十多位用户在进行手机的品保时，顺便将手机作了软件更新。(张巍)
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