“姐姐，我是送快递的，你们家门口有个开关，冒火星了！”

　　即便过去一个多月，家住陈塘庄街道的徐女士再回忆起那通来自菜鸟速递快递员孙立财的电话，依旧后怕，“我在事后还想，就是因为这么一个小小的快递，救了我们家。”徐女士回忆说，三月中旬的一个上午，她接到快递小哥的电话，“他特别急迫地说，我家门口的一个电闸里亮红灯，冒烟，并且还有烧焦的味道。”徐女士心急，一边联系物业，一边让快递员帮忙处理情况。

　　“没事儿，我就在你们家门口看着，你快点儿回来。”

　　“到哪里了？我找好灭火器了，已经开始噼里啪啦有火苗儿了！”

　　“我帮你把电闸关上吧，把电断了，再看后续情况。”

　　在徐女士赶回家的半个小时里，孙立财一通通电话联系着徐女士，并站在楼道内观察情况，以便随时处置，“等到我赶回家，火灭了，起火的装置也被换成新的了，快递小哥和物业人员都不在了。”徐女士说。

　　徐女士提到的见义勇为的快递员孙立财，就职于菜鸟速递陈塘庄站点。来自东北吉林的他一张嘴就是“大碴子”味儿，时不时地还蹦出几个天津方言里特有的词汇，他介绍说，“事发那天，出了电梯就有一股烧焦味，我意识到可能是哪里着火了。”他顺着味道找去，看到正是自己要送件的那户人家出了问题，在他看来，每天活动在各个社区，谁家出了问题帮个都是顺手的事，“看到着火，肯定会冲上去灭火，想都不用想，只要能保证街坊邻居平平安安就好。”孙立财由于每天送货熟悉周边小区情况，知道居民楼都配备了灭火器，“我看着冒火苗了就赶紧用灭火器喷了一下，但设备还在‘哒哒哒’出火星。为了以防万一，我关了电闸，从楼道找到了抹布和塑料瓶，把零线和火线扒拉开。”没过多久物业工作人员赶来，彻底化解了这场危机，他才离开。

　　事后，消费者徐女士打电话给菜鸟速递客服寻找小哥姓名、电话，赞扬勇于承担社会责任的快递小哥，让公司一定要奖励他。

　　菜鸟速递陈塘庄站站长孙静伟说道，“他都没提过，直到接到了公司的通知，大伙才知道。”“嗨！说那嘎哈？这小事儿，我都不好意思提！”面对赞誉，孙立财腼腆地笑着说：“是我应该做的。”

　　孙立财的故事只是菜鸟速递快递员做好人好事的一个缩影。“公司每个季度都会组织消防知识培训，让每个快递员掌握基本救火知识，同时我们还会举办应急救护培训，以便快递员在路上遇到需要帮助的人时，可以及时有效地伸出援手。”孙静伟说，在日常工作中，站点也会积极宣传，让快递员在辖区内做一些力所能及的好事，“比如，帮老人拎重物，帮居民扛米、扛水，送完快递顺手将业主的垃圾带下楼，我希望通过潜移默化地带动作用，鼓励快递员在做好本职工作的同时，积极参与更多的社区服务，为社区居民提供力所能及的帮助。”

　　为了对孙立财见义勇为的举动作出表彰，4月29日菜鸟速递对其授予了“菜鸟正能量入围奖”以及奖品。 菜鸟速递相关负责人表示，这一次表彰快递员，既是应消费者的要求，也是菜鸟速递一直在提倡和弘扬的，希望通过这样的奖励，鼓励快递员在做好本职工作的同时，为社区提供力所能及的帮助。