开启空调除湿功能后室内湿度竟达99%

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来源: 中国宁波网 2022-07-26 15:52:22

  记者在金先生家里看到,主卧的湿度都超过或者接近90%。

  金先生2017年购买了格力品牌的中央空调,但是最近他发现空调使用有问题:每天感觉湿漉漉的。结果用仪器一测试,室内湿度达到了99%!

  消费者空调除湿功能越用越湿

  金先生告诉记者,他家这套中央空调是2017年装修时购买的。刚开始使用时功能正常,但是从2019年之后,他每次使用空调的除湿功能,总感觉体感不是很舒适。

  “一开始,我还以为是自己的感觉不对,后来还叫品牌售后来查看了,他们说没有问题。”金先生说,之后受疫情影响,这个事情就一直耽搁了下来。今年5月底,他又向经销商进行了反映,但是售后来检查后,还是没有发现问题,就这样一直拖着。

  金先生打了格力总部的热线电话,但总部把工单发到宁波,宁波却没有进行后续的处理。

  金先生告诉记者,之前是除湿功能有问题,但是现在就算开了制冷,问题还是一样存在。“我晚上开26℃,早上起来仪器显示湿度达到99%!关掉空调,湿度就降下来。早上起来身体黏糊糊的,腰酸背痛!”起初,金先生还以为是湿度计坏了,又重新购买了3台,但最终显示都是一样的。为此,他一共买了5台湿度计。

  他告诉记者,这套系统是一拖五的中央空调,其他房间都是正常的,湿度一般维持在50%左右,唯独主卧里的湿度,只要开4个小时以上,就会达到98%-99%,湿度“爆表”。

  厂家 空调没问题使用存在误区

  对此,金先生多次联系厂家,寻求解决办法,但是对方一直认为空调本身没有质量问题,问题的产生在于环境和使用方式。

  记者随后来到金先生家里,实地查看情况。记者现场发现,在金先生家的主卧里摆着两台湿度计,一台放置在床头柜,一台放置在空调出风口。金先生当着记者的面,打开了空调的除湿功能。在不到一个小时的时间内,记者看到湿度计的显示有了明显变化,数值从开始的66%,很快上升到将近90%。

  记者拨通了厂商售后服务负责人高先生的电话,询问原因。高先生表示,他们的经销商和授权售后人员每年都会上门检查和服务,并没有发现质量问题。关于湿度上升的情况,高先生认为是消费者使用习惯的问题。他说:“我们了解到,金先生晚上空调温度打得比较高,一般在27℃左右,和室外环境温度比较接近,有可能会因为温差过小,导致空调自动停机,而产生的冷凝水无法顺利排出,导致室内湿度上升。”

  但是金先生并不认同这个说法。他告诉记者,之前也曾按照售后的建议,把空调打到16℃,但是第二天湿度还是超过了95%。“我无法理解的是,空调的除湿和降温功能为什么会导致室内湿度上升,这点他们始终没有给我明确的解答,也没有给出一个切实可行的处理意见。”金先生还告诉记者,他的邻居和他同时购买了同样型号的空调,但是使用一直正常。他把湿度计放在邻居家,经过一晚上,湿度也不会超过65%。“我就想问,同样的型号,类似的使用环境,为什么湿度会相差那么多?”

  专家 可能是管道和水路的问题

  为此,记者也咨询了从事空调维修售后10多年的业内专家崔先生。他在了解情况后表示,理论上,空调只要正常开启,不管是什么模式,室内的湿度是不会那么高的。

  “空调运行的原理就是一种热交换,除湿功能就是微型的制冷,理论上不会增加室内的湿度。”崔先生告诉记者,从金先生家的实际情况来看,有可能是安装的时候管道和水路出现了问题。“如果在制冷和除湿的过程中,产生的冷凝水无法及时排出室外的话,就有可能在密封空间内造成湿度上升。”但是,崔先生也告诉记者,这只是他从情况描述中得出的推测,要真正解决问题,还需要到现场进行勘察,最终给出一个实际的解决方案。他认为,不管怎么说,在空调正常运行情况下,室内湿度达到90%以上都是不正常的,肯定是其中某个环节出了问题。

  崔先生也提醒广大消费者,目前宁波地区处于高温天气,大家在使用空调时候,要注意以下几点。

  1.在每年初次使用空调的时候,最好请专业人员进行一次除菌和清洗。

  2.制冷的时候,和室外温差不要过大,最好控制在10℃-15℃。

  3.尽量不要长时间使用制冷的温度下限,一般这个温度为16℃,这样不但会增加能耗,也会加快空调压缩机的老化。

  4.尽量不要长时间使用空调,每隔一段时间要开窗通风,保持室内空气的流通。

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