今年，天猫双11发布绿色消费主张，致力于打造首届低碳双11。为倡导绿色消费，让商品更低碳环保、让快递包裹更绿色，菜鸟联合巴黎欧莱雅、星巴克、欧珀莱、雀巢、飞利浦、感咖啡等多个全球消费品牌共同发起“双11绿色包裹倡议”，升级快递包裹，深化低碳环保合作。
自11月1日起，消费者可在手机淘宝、菜鸟APP搜索“快递包装回收”进入双11绿色专区“绿色商城”，挑选5000个符合国家绿色认证的绿色商品。商城的“绿色包装”类目中，还将重点展示200多个采用了绿色包装（包括无胶带拉链箱、可降解包装和使用原箱发货）的商品，涉及美妆、洗护、食品等多个行业。这些商品如经过菜鸟仓发货，菜鸟将给予其物流详情“绿色包裹”打标。
