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关于iPhone官方换电池 你该了解的都在这

(北方网IT频道编辑sizheng整理)

在2017年的尾声,苹果就“降速门”事件向全球的用户公布了一系列解决方案,其中最重要的一点就是苹果对于过了保修期的iPhone电池更换费用,从原先的608元降低到218元,此项变化将持续至2018年12月。官方更换电池价格的大幅下调,令很多由于价格原因没有选择官方服务的用户动了换电池的心思。本期Plus就来告诉你,体验官方换电池,需要做的几件事。

预约电池售后服务

和苹果其他的产品售后服务一样,更换电池也需要进行提前预约,除了到零售店内直接找工作人员帮忙预约外,用户自己可以通过下载“Apple支持”App来进行线上预约。只要在App的“获得支持”页面中,选择想要更换的iPhone设备,然后继续搜索“电池问题或故障诊断”,再选择自行送修即可。

当然,你也可以通过登录官网,在技术支持页面中搜索“iPhone电池和电源维修”,进而找到官方支持页面,选择“联系Apple支持”来进行预约。

对比来看,还是App预约最简单,完成预约后,记得去零售店时要带好自己的身份证,此外,尽管更换电池一般不会影响系统和数据,但是为安全起见,还是建议提前做好数据备份。

据笔者在当地苹果零售店了解,一般在更换电池都可当日取回手机,除非你预约的时间比较晚临近闭店,才可能需要隔日来店内取回手机。在笔者咨询时,有少数用户也在咨询或进行电池更换服务,工作人员表示具体能否预约成功和及时维修,也要视维修点的电池库存量而定。

哪些iPhone可以享受这次电池更换优惠服务

据官方公布的消息来看,在2018年12月前,iPhone 6及其后续产品均可参与本次电池更换计划(无论是否过了保修期),包括 iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone SE、iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone X 等机型,不过要求电池损耗在20%以上。

如何确定自己的iPhone电池损耗呢?只要你的iPhone升级至iOS 10.2.1及以上版本系统,如果你的电池被系统判定有问题,那么你就能在系统设置的电池页面内看到相关提示。当然,如果你觉得这个不太靠谱,也可以通过电话联系苹果客服,进行远程诊断,你需要告诉对方你的手机IMEI号码,这样客服将通过技术手段来判断你的电池是否需要更换。

需要注意的是,如果你的iPhone此前在非官方渠道更换过电池和其他零部件,就无法享受官方更换电池服务了。

最后,如果你的iPhone是在香港、澳门和台湾购买的也可以在中国大陆地区享受本次更换计划,但是诸如美版、日版、欧版等非中国地区版本的iPhone则无法享受优惠,更换价格依然是608元。

iPhone的电池风波接连不断,这次事件导致官方直接推出大幅降价的官换服务,也算是苹果对用户的一种妥协,尽管218元的价格比淘宝和其他第三方渠道更换电池还是要贵一些,但是毕竟是官方更换,技术和售后都更有保障,因此还是建议有条件的用户及时享受,更换一次电池,还能让你的iPhone再用个两三年吧。

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