三星将向韩国Galaxy Note 7用户提供升级选择，以留住用户。近期三星启动了Note 7手机的全面召回。

　　在周一的公告中，三星表示，将Note 7更换为平面或曲面版Galaxy S7的用户可以通过升级项目更换明年的Galaxy S8和Note 8。

　　由于一系列起火事故，三星已经永久停售Note 7。除了提供退款或更换为Galaxy S7的选择之外，三星还向韩国受影响的用户提供了价值10万韩元(约合88.39美元)的经济补偿。

　　如果参与这一升级项目，那么用户只需支付相当于Galaxy S7一半的价格，即可更换为明年的S8或Note 8。

　　三星此举也表明，Note系列手机不会因为Note 7事故就被终止。三星表示，这一项目是否会在其他市场展开将取决于各个市场的情况。三星没有做进一步说明。

　　三星正在加强Galaxy S手机的营销和推广，应对Note 7事故带来的销售损失。从今年第三季度到明年第一季度，Note 7的问题将导致三星损失54亿韩元的运营利润。

　　一些分析师表示，三星需要向受影响用户提供补偿，从而控制该公司品牌和声誉遭遇的长期损失。

　　三星也在面临用户提起的法律诉讼。韩国本土律师事务所Harvest Law周一表示，其律师Ko Young-yeel和526名其他用户在韩国一家法院对三星提起诉讼，要求三星对每人赔偿50万韩元(约合442.61美元)。三星尚未对这起诉讼置评。