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天津北方网讯:“Apple!Apple!Apple!"在苹果店员的一片欢呼中,位于天津恒隆广场一楼的苹果零售店于今日上午10点正式开业,吸引众多果粉彻夜等候、体验。该店是继大悦城苹果Apple Store零售店后,天津第二家苹果零售店,新店的开业一定能大大缓解苹果大悦城店预约维修困难的现状,为津城果粉提供更便捷的服务。
各地“果粉”聚集津门场面火爆
上午8点记者赶到位于恒隆广场的苹果零售店,尽管早上的天津仍有一丝微凉,但依然无法阻挡广大“果粉”的热情。记者在现场看到,一大早,店门口就聚集了将近数百名果粉,排在第一排的“果粉”甚至通宵等了一夜。现场的“果粉”很多都是从外地特意赶过来,他们有自己的“果粉”群,新店开业只要自己时间允许就尽量去捧场。
“我从大连赶过来,提前一天来排队,之前已经去过11家苹果零售店开业,非常喜欢苹果新店开业的氛围,排队的时候还可以和来自不同地方的果粉交流”排在第6位的小孙告诉记者。
上午10:00,恒隆广场苹果零售店准时开业,跟其它Apple Store零售店首日开业一样,工作人员边高呼“Apple!Apple!Apple!”边向进店的顾客击掌欢迎,场面极其火爆热烈。苹果也向到店的果粉限量发放印有“天津恒隆广场”的黑色纪念T恤,这对于果粉非常具有收藏和纪念意义。
在现场到店的果粉中,除了年轻人我们还发现了一位老大爷的身影,尽管了已经71岁,但是这位最大的“果粉”依然热情不减“虽然我已经退休十年了,但是我心态依然很年轻,跟得上年轻人的节奏,我也是一个果粉,今天就特地让外甥陪我来排队买iPad mini 4,还能感受现场氛围”,他告诉记者。
全国唯一引入“盆栽树”的零售店 视觉效果赞
恒隆广场苹果零售店,除了地处津门两大商业“金街”和平路与滨江道的黄金交汇地这个优质地段外,最大的特点就是全国唯一引入“盆栽树”的苹果零售店。“盆栽树”的设计最早是在比利时布鲁塞尔的Apple Store首度引入,这种装修风格被称作“Apple Store 2.0”。与以往更具科技感的灰白色为主不同,新风格中加入更多木质元素,比如配件展架都采用橡木打造而成,这样的改变让科技不再冰冷更具温度。这种装修风格让今天参加开业仪式的果粉都感觉耳目一新,非常具有视觉冲击力。
“之前在网上看到过国外使用过这种装修风格的零售店,一直都很期待,这次没想到天津能首度引用,近距离感受果然很棒,科技与绿色的集合,符合苹果的环保理念,Apple Store不仅是一个零售店,更是顾客与苹果交流的场所”参加开业仪式的何先生向记者说道。
据记者了解,“苹果树”是零售店中的休息等候区,顾客可以坐在这里一边休息一边排队,等候得到苹果员工的帮助服务。
分流大悦城店人群 缩短“果粉”预约维修时间
根据苹果提供的数字,天津大悦城Apple Store零售店自去年2月开业以来,已迎接超过200万名消费者。对于天津这座大城市来说,一个苹果零售店店显然太少了,苹果也意识到了这个问题。据此前的媒体报道,在大悦城店开业前,恒隆广场店已经有开店迹象,但是直到今天才正式揭幕。作为天津第二家零售店,恒隆广场店的规模更大,相信对于顾客来说在体验产品和预约售后服务方面的便利程度会有大幅提高。
目前恒隆店拥有拥有117名训练有素的员工,他们可以使用6种语言以及手语和本地方言天津话为顾客服务。团队大部分来自天津本地,同时,超过70%的成员来自中国和世界各地的Apple Store零售店,带来了他们丰富的工作经验。
记者目前在苹果官网并没有看到恒隆广场新店的可预约的售后服务时间段,不过店员表示很快苹果官网就会更新,到时顾客可以通过网上和店内两种方式预约服务。
总结:
目前,中国市场俨然已成为苹果第一大销售市场,并正呈现高速增长的势头,相对于源源不断的消费需求和广阔的区域来说,中国拥有的苹果零售店数量还远远不够。按照苹果公布的开店计划,2016年上半年结束之前大中华区的苹果零售店数量将会达到40家。也就是说,在接下来的三个月内,苹果还将开设至少5家Apple Store。