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天津北方网讯:近日,天津百脑汇副总经理郑龙益先生做客北方网IT英雄汇,与网友们分享百脑汇“顾客至上,服务第一”的经营原则。百脑汇开店以来始终秉承着顾客至上的原则,认真服务广大IT商家和消费者,做为全国知名的IT连锁电脑商场,百脑汇天津店一直努力为大家提供最便捷的购物环境和最放心实惠的IT产品选购场所,多年来已经成为天津人心目中选择IT商品的第一商场。
最后,谈到黄牛拉客这样的行为和现象,郑总表示,“现在我们的积极做法是定位定岗,比如我们卖场的商服人员与保安人员,在最重要的几个入口,我们实施最严厉的盘查。只要不属于百脑汇席位的,甚至只要离开他原来的席位的人,我们都会做派单处罚。不服从者,我们会进行强制封店。这是我们对卖场席位内的管理手段,对于席位外,也就是塔楼的部分,我们也是会在入口,有商服人员和保安人员,一组对内,一组对外。只要我们看到有黄牛嫌疑者进入,我们的人员就会跟上,一旦他接触到卖场内消费者,我们就会制止他。至少在卖场内,我们还是具有一些执行权力的。这是我们积极面所要面对的,那么,我们或多或少会遇到一些争执、冲突,但是我们只要做的是对消费者有利,我相信消费者和广大网友会支持我们。”