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现如今,随着人们收入水平的提高和私家车的普及,各种应酬、亲友往来、自驾游等也日渐增多,但“酒后不开车、疲劳不驾驶”等恶习渐渐深入人心,代驾市场悄然兴起。然而由于进入门槛低,黑代驾、个人代驾、小代驾公司等大量出现,代驾司机驾龄短、驾驶经验不足以及服务差等事情时有发生,而e代驾对司机招募严格把关,保障了顾客乘车安全。
不合格待驾司机,安全不保障
代驾作为一个新兴的行业,其实许多市民还不了解,但对于有车一族而言,代驾服务却是他们所经常要用到的,比如酒后代驾、商务代驾、机场接送、城际往返等,其中酒后代驾在国内市场需求最大,这源于中国人的喝酒情节以及2013新交规的实施。酒后代驾为会饮酒的有车族朋友提供了一个相对安全的选择空间,但顾客在选择代驾服务的时候也相当谨慎。
记者从e代驾公司的某代驾师傅那里了解到,自己代驾一年以来,其实遇到不同的服务对象,其中大部分顾客都会担心司机是否“靠谱”,比如在与顾客交谈过程中,他们还是有“不轻易把车交给陌生人”来代驾的心情。换句话说,就是不愿意让不专业的司机驾驶自己的车子;更有甚者(如女性),找代驾司机担心到家时泄露自己的细住址,带来不必要麻烦。
无疑,代驾公司是否正规可靠、代驾司机是否能遵守行业准则,这都是顾客很担心的,然而“黑代驾”行为大量滋生,一些自由从事代驾服务的个人和未办理相关证照的企业,采取在饭店、娱乐场所外蹲点的方式寻找客源,这些代驾司机素质差、驾驶经验不足、驾龄也短,一旦纠纷,顾客的利益很难得到有效保障,而上述顾客所担心的问题也可能会出现。
因此,正规代驾公司中的高素质代驾司机才是顾客所需要的,e代驾就是其中一家。
e代驾要求严格,安全有保障
尽管代驾行业有大量“非法代驾行为”,但随着代驾行业的趋于成熟,正规代驾公司意识到,代驾司机作为核心资源,在完成代驾服务这一过程中,无疑影响了一个代驾公司的口碑。因此,国内最大的专业代驾公司e代驾制定了代驾司机管理规范,对司机招募严格把关。
记者从e代驾公司了解到,e代驾作为全国唯一拥有代驾责任险的公司,其在代驾司机的招募条件是必须有五年以上驾龄,并且上岗前e代驾定期对每一位代驾司机进行严格考核,再经过专业培训,同时还定期进行安全驾驶培训,旨在为顾客安享最值得信赖代驾服务。
显然,相比那些只对司机驾驶技术做简单测试、对招聘对象资质、综合素质、道德信用等情况未作出硬性规定的代驾公司而言,e代驾招募的代驾司机有更高素质的,专业的服务、可靠的驾驶技术等,不仅解决了顾客的各种安全担忧,也让代驾公司的业务可以持久下去。
e代驾,促进代驾行业蓬勃发展
2013年的代驾行业是生机勃发的一年,也是竞争激烈的一年,为了抓住发展机遇,e代驾从各个方面进一步完善代驾服务品质,诸如统一收费标准、代驾费最低39元;更是升级200万代驾责任保险方案;“投诉多收费,三倍全额返还”;智能里程表计费,手机同步计费等,更重要的是e代驾对于代驾司机的招募相当严格,确保每一位代驾司机都是高水准。
相比那些黑代驾不靠谱的代驾司机们,代驾要求5年以上驾龄、专业培训、严格筛选,确实为顾客的服务安全得到了保障。此外记者还了解到,e代驾还推出了一系列人性化服务,例如顾客用手机APP可以直接召唤离你最近的5名司机,下单后可随时查看代驾员行走位置,e代驾平均到达客户时间15分钟,这无不证明了e代驾的代驾司机是多么的靠谱!