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在人力资源持续创新且快速发展的今天,“拿来主义”似乎仍然在彰显其与生俱来的借鉴意义。作为源起欧美国家的“企业社会工作”概念,不论理论普及,还是实践推广,其在国内的认知度都相对较低。尽管如此,在人力资源行业领军企业——易才集团创始人、董事长兼总裁李浩的观念里,坚信推行“中国企业社工培育计划”将开启雇佣关系新模式。他认为,企业社工是完善人力资源制度,提升员工幸福度、满意度的重要组成,随着社会经济不断发展,工作压力不断加大,企业社工在平衡、优化人力资源环境中所起到的重要作用将日益突显,企业社工或将成为企业提升人力资本价值的必要且重要措施之一。
服务比肩责任
李浩投入人力资源行业探索与研究有十余年,从创立易才集团之初就专注于改善中国人力资源行业发展现状,为推动中国人力资源服务向世界一流水平迈进做出自己不懈的努力与贡献。李浩介绍,企业社工作为人力资源行业的创造物,在改善与维护企业与员工之间的雇佣关系起到了重要推进和调节作用,具有极高的社会价值, 目前在美国、英国、香港、台湾等很多国家和地区已得到体现并广泛应用。而在中国大陆,企业社工介入调节雇佣关系的服务方式却还处在开荒期,仍未形成成熟的发展模式,在企业人力资本组成的占有比重还不成规模。
作为中国人力资源行业领导者,李浩期望企业社工的重要程度能够尽快引起多方重视。通过对人力资源行业的多年研究,李浩分析,企业社工直接受益者是企业员工,但根本受益方则是企业和员工的双赢局面。作为企业竞争发展的关键,企业人才不论高层、中层、基层,都是促进企业发展的中流力量,关心员工的满意度、幸福度,对企业健康发展,形成强大凝聚力,提升企业综合竞争实力必然具有巨大的推动作用。
源于欧美国家的企业社工,是运用社会工作的方法服务企业员工、管理者和消费者,倡导企业的社会责任和与企业有关的社会公共政策,以员工身心健康、职业发展与规划、社会参与为主要内容,推动社会、企业与员工的共赢发展。今年上半年,民政部下发了关于开展企业社会工作试点的通知,为在全国范围内广泛深入开展企业社会工作创造了良好的环境条件。李浩认为,这无疑标志着中国人力资本组成更趋人性化,促进企业人力资本价值充分发挥。
据悉,自2003年成立以来,李浩就领导易才集团将积极践行社会责任、促进社会和谐发展放在核心价值观的重要位置,专注于对中国人力资源环境发展的深入研究。李浩认为,企业与员工雇佣关系的融洽与稳定是社会和谐发展的基础,也是企业凝聚员工向心力,提升企业综合实力的有力保障。从这个意义上说,企业社会工作必将成为安定社会不和谐因素,促进企业健康发展的重要手段。李浩认为,企业社会工作的应用实施,在一定程度上将服务与责任完美结合,集中体现了企业关心员工,社工支持企业的系统模式,在介入和调节雇佣关系上发挥出重要作用。
以身作则开辟企业社工新途径
为进一步促进“企业社工”在我国人力资源管理上的推进进程,近日由易才集团、恩三基金会及公益时报社联合北京零点指标数据公司共同发起的“中国企业社工培育计划”企业社工认知度调查活动在京正式启动,对企业社工课题进行了系统的调查研究。
据了解,“中国企业社工培育计划”将采用定性深访与定量访问相结合的方式,进行全国范围内的走访调查,北京、上海、杭州、深圳、成都将成调查重点,着重了解企业社工认知度、企业社工发展现状、受益人群满意度、现阶段企业及企业员工核心需求、企业社工及相关工作人员的感知与需求等五个方面内容,并借此了解企业和企业员工对社工的具体需求,为国内企业社工的发展提供数据支持和理论支撑,推动企业和员工间雇佣关系的稳定发展,为今后全面深入开展社会工作打下良好基础。
李浩介绍,他本人一直非常关注员工与企业的共同健康发展。此次调研将为持续推动企业社会工作开展,加速中国雇佣关系新模式的拓展步伐,丰富企业人才观的战略组成内容,辅助企业提升核心竞争力,为促进员工、企业、社会的共同和谐发展做出重大的贡献。