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手机特别是智能手机正以摧枯拉朽之势迅猛发展,但安全问题也随之而来。并且,不同于过去硬件问题占据主导地位,随着智能手机功能的日益强大,如今“软问题”也饱受用户诟病。据北京零点调查公司调查数据显示,47%的受访者表示目前正面临垃圾短信、骚扰电话和手机APP弹窗广告的袭扰,另有14.5%受访者最担心手机丢失后隐私泄露,7.9%受访者担心手机吸费和流量问题。
手机市场环境的发展正呈现多样化和复杂化的特点,重视硬软件安全的问题已刻不容缓。但仅仅凭借用户自身提高安全防护意识已不能有效解决,还需要社会各界的联动布局。
手机硬件质量不过关,批次合格率仅为25%
智能手机越来越受到消费者的青睐,高需求量也带动了手机市场出货量的大幅提升。据市场研究机构BI Intelligence近日发布的报告指出,去年,全球智能手机出货量增长43%至6.75亿台,而智能手机出货量今年将达9.07亿台,占整体手机市场的51%。
与此同时,手机的质量问题也频频被曝光,智能终端成为用户的掌上宠儿的同时也是发生质量问题的重灾区。不管是在硬件上、还是软件上,手机的安全问题都正面临着极大的拷问。很多用户没有意识到,自己携带的手机随时可能变成“手雷”。
手机出现硬件问题而被迫返修的现象较为普遍。据浙江工商局通报,对市场中的36款手机的抽查发现,合格9批次,不合格27批次,批次合格率仅为25%,产品涉及三星、华为、摩托罗拉、爱立信、联想、酷派等知名品牌。电池热冲击监测中,有20批次手机不达标,极易爆炸。
手机“软问题”突出,暗藏诸多安全隐患
在手机终端硬件设备相当的情况下,软件程序成了消费者选择一款手机的重要因素,但其中潜藏的安全隐患也随之暴露出来。总体来看,手机“软问题”主要表现在恶意程序泛滥,手机病毒高发,窃取个人隐私、肆意吸费、偷流量等方面。
手机木马、恶意广告在智能手机上已有泛滥成灾的态势,一些厂商往往通过在畅销热门应用中植入木马程序,篡改后使其暗含恶意代码,用户手机被感染后会联网下载广告软件;还有一些恶意广告插件形式也非常多样,有通栏广告、互动广告、插屏广告、弹窗广告、开屏广告等,弹出后无法关闭,使人不堪其扰。
从一问世开始,手机便遭到病毒的侵袭,目前手机病毒数量更是保持高速增长的趋势。手机病毒越来越善于伪装,往往结合时尚元素,传播渠道也更加广阔,应用商城、ROM刷机包、短信内链接、二维码、蓝牙等方式都可能成为病毒入侵领域,让人防不胜防。
有些APP应用甚至能窃取用户隐私,不仅能读取用户的短信内容、联系人记录、通话记录,而且还能进行通话监听,追踪用户的位置,这些对于用户来说是十分可怕的。
用户在下载、使用手机软件时,一不小心就可能陷入陷阱,启动暗藏于其中的扣费程序,或者不知不觉间迅速消耗手机流量,严重侵害了用户的权益。
多方合力防变“手雷”
解决软件和硬件安全问题迫在眉睫,而这需要政府、厂商、用户个人多方合作。
相关立法执法部门应从法律上加强行业规范,在惩治力度上打出重磅拳,加强法律的威慑力。当然,政策出台后,还要相关的执法部门加大打击力度,提高违法成本,形成有效的监控环境。只有这样,才能让相关法律法规真正落到实处。
而在产业链上游的安全厂商、运营商、手机厂商也有着不可推卸的责任与义务,应发挥各自的优势,提供技术支持。安全软件厂商应自觉抵制恶意广告、“越权”APP等,加大在安全保障力量上的投入,提高手机抵御恶意病毒等的防卫能力。手机厂商则要形成产品责任负责制,增强技术实力以确保手机质量;同时,更加关注提高手机自身的防御抵抗能力,加强对用户移动安全的保护,从源头上杜绝手机病毒、恶意软件、木马应用等。
另外,用户也要提高安全意识。比如,改变使用安装程序无视安全问题的态度,尽量到可信赖的应用商店下载应用,不使用来路不明的应用;安装一些专业的防护软件;遭遇所购手机出现质量问题时,学会应用法律武器,积极维护自身权益。
只有通过各方的努力,才能构建从上游到下游整个产业链,企业、用户、监管部门之间立体式的安全围墙,创建绿色、可持续发展的移动互联网环境。