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(虽然电视在有效保修期内,电视故障迟迟得不到维修)
一网友投诉夏普电视机质量有问题,售后却迟迟没有找到故障原因,致使用户一个多月无法正常使用产品,夏普售后维修点的资质让人质疑。
被投诉单位名称:夏普电视江阴售后服务点被投诉产品品牌:夏普电视投诉时间2013-03-04 15:56:33
我家32寸的夏普电视机在一月底就坏了,然后报修后三天有人上门检查说是启动电源板坏了,于是两天后在我的催促下上门(拿了一个电源板来试),不行后说是主电板坏了,于是将电视机拖走了(那天是2月1号)。然后一直拖到3月1号(期间我每两天打电话催促一次,诸多借口),我再次打电话过去告诉我不是主电板坏了,是显像屏坏了,还需要一段时间。我彻底愤怒了!这一个月零五天他们都干什么去了,为什么一个多月以后才发现是屏幕坏了?难道电器故障是这样排查的么?夏普难道就是这样忽悠中国的消费者的么?夏普售后维修点的资质让人怀疑,对顾客的态度让人寒心。希望有关部门,管管这些无良商家!还消费者一片净土。