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每年“十一”黄金周,既是扎堆儿旅游的高峰,也是蜗居一族上网的高峰。对于宅在家中的上网人群来说,网速的快慢是一个有争议的问题。据相关媒体报道,我国固网宽带用户达到的实际带宽仅是标称带宽的55%。记者走访发现,本市大多数宽带用户享受的实际下载速率大约为理论网速的62%。业内人士建议,监管部门可以委托第三方机构,为网民提供科学准确的测速服务,对于那些宽带造假、网速缩水的运营公司,应勒令其改正。
现状:宽带网速全面缩水
目前,电信运营商提供的宽带一般在512K至20M之间,不过多数用户对于实际的网速并不清楚。中国互联网调查组织机构和数据平台DCCI互联网数据中心公布的《中国宽带用户调查》数据显示,我国绝大部分互联网用户所使用的宽带实际下载速率低于宽带运营商提供的名义宽带速率。比如4M宽带,理论上应有512KB/s的网速,实际上平均网速仅仅为232.7KB/s;2M宽带,理论网速是256KB/s,而用户实际平均上网速度仅为142.2KB/s,与名义速度相差很大。
昨天记者走访发现,本市宽带用户享受的实际下载速率同样低于运营商提供的名义宽带速率。某运营商负责人坦言,该公司推出的某款高速宽带产品,网速在20M左右,最高下载速率可达大约2600KB/S,下载一部高清画质的电影只需6分钟,可受多种因素影响,实际速率通常达不到理论数据。另一家主流宽带运营商客服人员表示,该公司提供的4M宽带,其实际下载速率大约为320KB/s,2M宽带的实际下载速率大约为160KB/s。业内人士测算,本市大多数宽带用户享受的实际下载速率大约为理论网速的62%。
分析:分级垄断导致网速慢
对于带宽“缺斤短两”、网速偏慢的问题,电信运营商有关人士表示,主要是受到带宽共享、传输损耗、服务器响应慢等因素影响所致。天津理工大学电子信息工程学院院长魏臻表示,目前我国宽带运营体系中,一级宽带运营商屈指可数,许多二级、三级宽带运营商,以及小区宽带运营商从上一级宽带运营商手里集中购买一定数量的宽带,然后再转售给宽带用户。随着宽带用户数量越来越多,宽带建设速度跟不上用户数量增长的速度,最终导致上网高峰期出现网络拥挤,网速下降的情况。
业内人士建议,监管部门可以委托第三方机构,为网民提供科学准确的测速服务,帮助消费者鉴别家中的宽带速度到底怎样。对于那些宽带造假、网速缩水的运营公司,应勒令其按照实际带宽服务,退还消费者所交的冤枉钱。