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随着年末促销和商户更新期的到来,百脑汇再次成为各方关注的焦点,岁末之际,解读下明年百脑汇在满足消费需求、各层大力度调整以及进军网络商城的三大举措吧。
从满足需求走向创造需求
“从明年开始,百脑汇天津店将全面走向创造消费需求的时代” ,IT卖场已经逐渐从消费者买什么就卖什么,到告诉消费者什么产品是适合自身消费为导向,对IT产品进行充分展示,从而创造消费。具体来说,百脑汇将通过传递IT新品资讯展示IT消费潮流,通过消费体验帮助消费者了解产品性能,从而达到创造消费的效果。
今年百脑汇天津店举办了一系列IT产品节,包括像“平板电脑节”等等,通过活动让消费者深入了解平板电脑的性能,并且知道了平板电脑与自身的结合点在哪,间接创造了消费需求。
三层DIY专区将有大调整
明年,百脑汇三层将有翻天覆地的调整,“将原来三层的DIY专区划出一半,用来引进高端配件区,届时像苹果的一系列配件,高端手机、单反相机、笔记本、平板电脑的配件都可以在这里找到”。
此外,为了顺应IT厂商的更新,以及消费者的消费动态,百脑汇天津店明年一楼除了苹果授权店保持不变外,还将引进更多的国际、国内知名笔记本品牌;二楼拿出最好的位置新设立平板电脑专区。除了品牌结构调整外,整个商场的环境也将全面焕然一新。
全面进军网络商城领域
百脑汇天津店网上商城也是明年经营方面的重头戏,2011年“百脑汇线上商城盛大开张,精彩活动三重奏”“百脑汇网上商城3折秒杀最给力”等活动吸引了大量会员的关注。百脑汇将继续实行实体店与网上商城相结合的战略,并一直将会员经营作为突破点,针对会员展开营销,通过实体店增加会员,并通过网络展开互动,争取作为IT卖场网络商城方面的领头羊。
IT产品的更新速度一日千里,消费者的思维也在不断变化,除了具备实体卖场以外,百脑汇也在开始经营网上商城,“未来实体店和网上商城都会并存,各自满足不同需求的消费者”。
更加专注于细节管理
百脑汇天津店要让IT消费者享受到跟“百货大楼”一样的待遇,每个席位都是新的,花同样的钱享受到更好的服务。”
百脑汇为了真正做到“4个满意”:即消费者满意、厂家满意、商家满意、百脑汇满意。还会在每层设置商服人员,为商家和消费者排忧解难。为了提高场内商家销售人员的服务水平,百脑汇天津店还专门组织培训课程,并在商场设有顾客服务台中心、会员中心,为消费者提供售前、售中、售后服务。目前百脑汇在全国已经有22家电脑医院,实现了在百脑汇“一家购买,全国保修”的网络化服务。
欲知更多详情请登陆www.buynow.com.cn或亲临天津市南开区鞍山西道百脑汇。