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我其实特别理性
记者:你到底是怎么样的人啊?怎么公关好像特别怕你生气的样子。
李国庆:我理性啊!大家现在看到我情绪化的一面(指微博),实际上我特别理性。每个部门费用占的成本,百分比,市场部每花多少钱带多少新顾客,我是数字追问,特别相信数字。所以我的管理都精细化到各项数字,倒推到过去六年的数字,都在我脑子里。
记者:员工都喜欢你吗?
李国庆:我有时候会吼,但是我特关心员工内在的发展。我有时候到物流跟领班主管见面都说,过两年你们在哪儿?如果当当没有那么多位置了,我希望你们有自己的职业规划。告诉我,你们到那个时候能过得更好么?能到其他的电子物流中心当领导吗?我们就这么激励大家。他们对我不是怕,特别愿意跟我讨论问题。
记者:很多人觉得你是文科思维,情绪化。
李国庆:我数学可好啦!当然,我说话很有感染力,可以调动大家内在积极性。我不是说,你这里两个月没什么业绩了你要考虑自己的位置了,我从来不说这话,甚至害羞。到现在我跟人力资源副总说,如果哪里要请你走,这天你们最好提前通知我,我这天就不来办公室了。我是这样的。(大笑)
记者:俞渝和你,哪个更理性?
李国庆:啊,那肯定是她。(再次大笑)。她比我更理性。
差点被卖,我们咬住了
记者:目前为止当当碰到过什么巨大的困难么?差点关门的那种。
李国庆:有啊。1999年挺高兴的,融资到680万美元。结果2000年就说都是泡沫,互联网股票大跌,上市的股票大跌,在中国大家也都不投资了。我们的团队都是来自跨国公司的团队。比如我们的技术负责人来自贝塔斯曼的团队,我们的市场负责人来自微软中国的市场总监;我们人力资源的负责人来自英特尔……这个时候大家说,得!互联网是泡沫啊,坚持到2000年底,都纷纷走了,回跨国公司去了。人家觉得你没有未来的公司。Peggy当时掉眼泪,就我们俩了,高层都走了,就剩下做出版的那些中层。
记者:听说你们曾经差点卖给亚马逊?
李国庆:对,2003年他们收购卓越之前。他们出50%给我们,给现金。我要51%,他们不肯。僵住了。很多人都说你们疯了吧,这么多钱你们不要,事实证明我们对了。
记者:怎么就扛住了金钱的巨大诱惑了?
李国庆:就是觉得他们跨国公司不懂我们图书市场,我们要说了算。我曾经说给我3年,这个公司就是5亿美元,6年,就是10亿。结果6年了,就是10亿。
记者:你怎么就能这么自信呢?
李国庆:我都知道实体的新华书店的费用占比,2003年我们已经连续出现一个季度的盈利了。我们稍微减少亏损,我们的增速什么样,持平盈利,我们的增速什么样。我看得非常清楚。另外我看国外网上图书占实体的比例,我们还有很大的发展空间。我们挺住了!