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近期,Intel的P67/H67系列产品被曝存在质量问题,“在某些情况下,可能影响电脑的硬盘、光驱等设备的性能,最严重时将会造成相关设备无法正常识别”。根据了解,存在问题的产品为今年年初最新发布的新品,在国内上市仅仅有一个月的时间,并且产品的出货量已经超过了10万块,产品涉及笔记本、台式机以及DIY主板等众多产品,根据Intel介绍产品问题是由设计缺陷而引起,并且个人用户无法自己修复。
而受此影响,众多笔记本和品牌电脑厂商宣布暂停新品的销售以及发布,并且众多厂商都已经分别做出免费更换或者延长保修的承诺。现在Intel已经对这一产品暂停销售,并且承诺为出现问题的用户,提供免费的退换方案。
据专业人员介绍有问题的芯片出在B2步进的芯片组上,B3步进芯片组已经没有这个问题,上面就列出了两种不同步进芯片组的编号差别,已经购买这一芯片组产品的用户可以把南桥散热片拆卸下来,通过芯片上面的编号来识别。当然这种办法还不是最方便的,其实通过AIDA64检测软件可以比较简单识别是B2步进还是B3步进。并且主板厂商技嘉也紧急提供了辅助软件:点击下载。
在天津卖场方面,我们北方网IT频道特意走访了天津各大卖场的主板销售商,各品牌的柜台纷纷表示还没有接到厂商方面的通知和解决方案,具体消息还需要等待厂商的进一步通知。而且部分商家还表示:这一型号产品上市时间较短,用户群较小,只有个别用户会受到影响。