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近日,部分媒体相继针对“英特尔6系列芯片组存在设计缺陷”做出报道。从一份疑似英特尔中国方面的内部邮件内容可以看出,官方承认6系列芯片组存在设计缺陷。
该文件内容表明,英特尔官方认为在在某些情况下,可能影响电脑的硬盘、光驱等设备的性能,目前暂停出货;该公司昨日还宣布,已经开始生产新款芯片组,预计2月中旬出货。同时,消费者如果买到问题产品,可联系电脑厂商无条件退换货品。
问题芯片组在1月9日随英特尔第二代酷睿处理器一同上市,虽然销售时间只是1月9日-1月31日,但据国外媒体报道,其出货量已高达800万。问题产品在中国市场也同样有售,记者从英特尔相关负责人处了解到,中国消费者如果是在1月9日-1月31日期间购买的电脑,可以致电相关厂商了解电脑是否采用了问题芯片组,并可要求退换产品。“只要是采用了这一芯片组并可能发生问题的产品,电脑厂商和英特尔会负责更换机器。”