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随着人们消费观念的进步,越来越多的年轻人热衷于参加各种网络团购活动。相比传统的购物方式,团购由买方组团,委派代表(团购组织者,即“团长”)同卖家进行交涉,节省了大部分网友的时间和精力。同时也因为人数众多,较单独购买更有机会能争取到大力度的折扣。然而,在网络团购给消费者带来方便实惠的同时,也有少数不法分子乘虚而入,利用网站管理的漏洞以组织团购的名义实施诈骗犯罪。
日前,18街论坛网友dahuatianwen发帖称,自己在一家生活消费类社区网站参与团购活动,被“团长”诈骗了将近400元的货款。该网友端午节前夕在该网站参与了一次蛋糕购物券的团购活动,和同事4个人通过支付宝向“团长”支付了近400元的货款。而这位“团长”却在收到网友们的货款后溜之大吉再不露面。受害网友dahuatianwen透露,此次与他一起参与团购的网友达60余人,被骗货款总金额近1.5万元。
令人难以置信的是,受骗网友们发现作为团购平台管理方的该网站对这些所谓的“团长”竟从未进行过任何形式的资质验证,甚至没有登记、核实过这些“团长”的真实身份和联系方式。除了QQ号外,受害网友再无法得到关于这个涉嫌诈骗的“团长”的更多线索。
我们从这家网站上了解到:注册时间满两个月,积分大于500的会员均可成为“团长”,自由地发起团购活动。对于“团长”的个人信息,该网站除了在发帖时要求留下QQ等联系方式外再无进一步的登记、确认机制。也就是说,任何人注册该网站两个月后,只要灌水刷够积分,就能轻易的发起一个甚至数个万元规模的团购活动,而且无需向网站登记自己的真实信息。一旦发生类似“团长”卷款“失踪”的情况,网友们将会非常被动。这样低的“团长”门槛,这样“宽松”的监管环境,使该网站成为滋生网络诈骗的温床。很多网友在跟帖中透露:“这里利用团购拼邮骗钱的事件不是一起两起了”。
本次事件发生后,受害网友曾主动向网站管理团队进行申诉,却没有得到官方的积极回应。网友dahuatianwen在帖子中这样描述自己当时的心情:“事后,我们联系网站管理员,一直对于我们的要求不予理睬,只是说会配合,但是根本没见到实质性的行动。我们对这里都非常失望。事情发生到现在,我们顶了一个星期的帖子,他们才刚有人出来说了这么几句敷衍了事的话。我们现在对这里彻底失望了。解决不了,起码也应该有个积极的态度,现在对我们这些受害人来说,他们的推卸责任,置之不理,就是雪上加霜。”网友Quensy也在帖文中表示:“发生这样的事情,难道不应该道个歉么,难道真的一点点责任都没有么。凭良心说,没有对这家网站的信任,我们是不会放心团购的。为什么我们平常可以一起嘻笑打闹,出了事情就各站一边?”作为网站管理者和团购服务平台的提供方,由于自身运营机制的漏洞和疏于日常监管造成了网友们的重大经济损失,网站方面确实难辞其咎。
另据业内人士介绍,这类由社区网站发起的团购,其交易主体多而分散,一旦发生问题,在立案、调查、取证上都存在一定难度。而且作为一种新兴的交易形式,网络团购在目前还没有针对性的法律法规可供依据。国家工商总局日前发布的《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》规定,通过网络从事商品交易的自然人,应当向网络交易平台提交姓名和地址等真实身份信息。如淘宝等大型购物网站已经基本上实现了网店实名制,因此建议广大网友在参与网上购物时要注意选择保障、申诉机制健全的正规平台,以避免为您带来不必要的经济损失。