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为规范移动电话机定制行为,保护消费者合法权益,依据《中华人民共和国电信条例》以及有关法律法规,4月21日,工业和信息化部发布《移动电话机定制管理规定》。
该规定要求,定制方在定制话机上提供自营增值业务时,不得限制消费者使用其他增值业务服务商提供的增值服务;定制话机不得锁定网络,应允许消费者选择其他电信运营企业提供的同制式网络服务,并能实现基本的通信功能;定制话机不得内置固化的SP代码、SP服务链接以及SP客户端软件。
此前,央视3・15晚会曾曝光“手机后门”,矛头直指不法SP和终端制造商和其间的利益链条。某知名终端厂商负责人对记者表示,手机定制市场一直鱼龙混杂,许多SP和手机制造商为逐利在手机内设置收费陷阱,因此亟待国家出台相关措施规范手机定制市场。一些消费者也表示,工信部出台这个规定,“以后投诉就有了依据。”