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在青海玉树发生7.1级强烈地震后,中国移动青海公司迅速响应,启动蓝色应急预案,全力保障网络畅通,同时,开展客户关怀,做好抗震灾通信服务工作。
一是欠费不停机。上午9时许,中国移动青海公司向玉树地区的所有中国移动客户推出欠费不停机服务,确保客户通信持续畅通。
二是开展客户关怀,对漫游到玉树的中国移动客户进行电话回访;
三是对漫游出玉树地区的中国移动客户以及寻亲客户,开通汉藏双语寻亲服务热线。
四是中国移动目前已在玉树街头设立免费服务提供点,为群众提供免费电话服务,服务点的数量正在不断增加中。
此外,据记者了解,临近青海的甘肃和西藏两省的移动公司也已经派出救援队伍,参加到抗震救灾的队伍中。
此外,青海联通称,为保障震区用户的正常通信,青海联通已对玉树州所有用户在系统中设置为欠费不停机用户。
为保障震区用户的正常通信,青海联通已对玉树州所有用户在系统中设置为欠费不停机用户,确保州用户通信畅通。
青海联通第一批救援队已于12时向震中出发。青海联通已紧急购置各种应急救援物资和药品,并已经与青海其他电信运营商取得联系,相互沟通、配合、支援。
据了解,中国联通玉树州分公司通信楼已发生倾斜,多处营业用房裂缝、平房及围墙倒塌,一名员工头部严重受伤,因医院医生少伤员多,目前救治困难,玉树州分公司正设法外送救治。