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惠普作为世界500强企业以及个人消费电脑的龙头老大,一直以来在中国消费者眼中都具有较好的形象和口碑。不过随着著名的“显卡门”事件以后,惠普的企业形象在中国老百姓眼中已经大打折扣,而且惠普近期更是深陷质量和售后服务等泥潭当中不能自拔。
虽然惠普已经为“显卡门”推出了专门的售后维修策略,但是越来越多的消费者发现,惠普提供的维修和解决方案并不能让他们满意。因为不少网友表示,惠普笔记本的质量问题不断,并且维修政策不一。相同的问题有的“金牌售后”承诺更换硬件、有的地方只给承诺维修,而且不管是更换硬件还是维修结果都是:“屡修不好”。如果仍在质保期内还好,虽然耽误时间,不过总算可以获得免费的维修,但是出了质保期并且问题依旧的那些用户就必须自己支付高额费用。针对这一情况近期已经有不少网友联合起来对惠普的质量问题进行投诉,希望惠普可以针对有问题的产品进行召回。
针对惠普电脑集体维权事件,昨天中消协投诉部部长王前虎接受采访时表示,召回算不上惩罚,而且也远远不够,“太轻了”。
王前虎表示,按照现有的法规,厂商有义务做好善后处理,使消费者得到合理补偿并避免消费者受到二次伤害。“对于惠普这些受害的消费者,厂商除了召回或维修产品外,还应承担消费者的间接直接损失。如租用电脑费用,维修时打车费用等。”
根据我们北方网IT频道了解,受影响的惠普笔记本产品主要集中在:DV2000、DV3000、4416S、6531s等型号,购买惠普上述型号的消费者可以自检一下自己的机器是否有:“黑屏、闪屏、过热”等问题,如果有上述问题希望消费者不要忘记维护自己的权益。购买其他型号产品的消费者不管是出现任何质量问题,都需要尽早到售后维修中心进行鉴定以及维修,以免“过保”以后需要自己承担天价的维修费用。
每周一机
在本周的每周一机栏目里,我们为大家推荐了一套采用Intel平台的集显高清配置。这套配置采用Intel最新发布的i3处理器,配合映泰H55主板,非常适合众多喜爱高清影视的“I饭”:《全套不超3000 家庭娱乐主机推荐》。
天津三大件行情
在CPU方面,本周价格比较混乱,其中AMD产品线涨跌都比较剧烈,“羿龙 X4 925”和“羿龙 X2 545”价格同时出现了30元的变动,不过“羿龙 X4 925”是上浮,“羿龙 X2 545”则出现了下跌。
Intel
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Core 2 Duo E5300 盒 |
450
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Core 2 Duo E5400 盒 |
480
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Core 2 Duo E6300盒45nm |
525
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Core 2 Duo E6500K 黑盒 |
/
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Core 2 Duo E7500 盒 |
775
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奔腾 G6950 盒 |
725
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Core i3-530 盒 |
840
|
|
Core i5 -650 盒 |
1390
|
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Core 2 Quad Q8300 盒 |
940
|
|
Core 2 Quad Q9550 盒 |
/
|
|
Core i5-750 2.66 盒 |
1385
|
|
Core i7-860 2.8 盒 |
2045
|
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Core i7-920 2.66 8M盒 |
/
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AMD
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AM2 LE-1200散 45W |
230
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AM2 ADH 1640散 45W |
255
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AM3 闪龙 140 盒 45W |
255
|
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Athlon 64 X2 240 45nm |
390
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Athlon 64 X2 245 45nm |
410
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Athlon 64 X2 250 45nm |
440
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Athlon II X3 435 |
510
|
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Athlon II X3 445 |
590
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羿龙 Phenom II X2 545 |
630
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羿龙 Phenom II X2 550 |
650
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Athlon II X4 620 盒 |
/
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Athlon II X4 630 盒 |
680
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羿龙 Phenom II X4 925 |
900
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羿龙 Phenom II X4 945 新品 |
1010
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羿龙 Phenom II X4 955 黑盒超频版 |
1080
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羿龙 Phenom II X4 965 黑盒超频版 |
1200
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(Intel、AMD报价分别采集于鑫派科技与恒先科技;报价仅做参考以实际出货价格为准)