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案例回放:
据某媒体2009年11月4日报道,因空调发生爆炸,使生龙活虎的赵兴旭浑身多处受伤,不得不住进医院。赵兴旭回忆,2009年7月,以维修空调为生的他正准备维修一台LG空调,没想到空调竟然爆炸导致自己险于丧命。赵兴旭维修空调已经近20年,他认为,“LG空调肯定有质量问题。”赵兴旭分析,这种情况发生爆炸的原因一般有两个,一个是没有高压和低压保护,一个是没有过电流保护。“不管是哪种原因,都属于质量问题。”而且据了解,7月8日晚上,阜阳某酒店就有一空调外机发生爆炸,“那台空调也是LG牌子的,甚至连型号都是一样。”赵兴旭准备和LG公司就此事进行沟通,以维护自己的权益。
此外,LG电视机更是频遭质量等问题投诉,据统计,2009年8月至2009年10月30日,“315”消费电子投诉网共受理了20宗关于LG42LG50FR液晶电视机出现电源板故障的投诉。投诉人统一反映该款电视机在开机时无反应,电源指示灯不亮。由于涉及的是相同型号,并且出现问题的机器大部分是刚过了整机一年的保修时间,因而不少投诉人认定LG的此款机型存在质量问题。