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下雨的时候忘记带伞,起风的时候忘记加件外套,这才感叹忘记看天气预报;QQ上谈工作,总会遇到一些生疏的概念,工作就这么被卡了“壳”;与国外客户用QQ洽谈的时候,碰到一些不认识的单词就接不上话……怎么办?
搜索,让这样的NG场面不再出现。继智商、情商之后,网络搜索能力即“搜商”成为备受关注的新名词儿,从科技到生活,搜商的“势力范围”早已渗透到方方面面。作为中国目前最大的互联网综合服务提供商之一的腾讯,搜索成为其必打的一场硬仗,这场仗怎么打?“和IM结合的搜索更有竞争力”,CEO马化腾给出了答案。
据23日正望咨询发布的《2009年中国搜索引擎用户市场调查结果》显示,腾讯SOSO市场份额全面提升,比去年增长了1.2个百分点,在京沪穗深四地总体市场份额中跃居第三位。潜伏四年,腾讯的搜索业务终于慢慢现出轮廓。分析人士认为,坚持精准化、社区化和个性化的搜索特质,是SOSO面世以来市场表现一路走高的根本原因,而与腾讯拳头产品QQ的无缝整合,让用户在聊天同时享受快速搜索体验,也成为其抢夺搜索市场的绝对利器。
SOSO目前在QQ面板中嵌入了天气信息、搜索框两项便捷搜索功能,用户可以在QQ面板的个人信息区直接查看天气消息、搜索信息。而在QQ对话窗口中,用户可以通过业内首创的“浮动搜索栏”搜索聊天中出现的任一信息,英文单词还提供对应翻译。对腾讯4.8亿活跃用户来说,这种“边聊边搜”的搜索体验成为SOSO区别其他搜索引擎的最大特色。这些包罗了天气查询、资讯搜索、实时翻译的搜索功能,从细节上给用户提供的贴心、主动的服务,切实地满足了他们的需求。业界人士则认为,SOSO在信息搜索模式上的植入和补充,更丰满和完善了腾讯以QQ为基点打造的腾讯在线生活战略布局——希望用户的所有需求都可满足,搜索的加入则像神经元细胞串联起所有的应用和服务。
图:天气查询、搜索植入到聊天对话窗口中的搜索,SOSO与IM的整合让腾讯的社区化进程更顺畅
“智能化和整合性搜索将是搜搜下一步发展的两个重要方向,尤其是整合方面,搜搜将与腾讯所有服务整合,包括客户端的IM、播放器以及Qzone等web服务”。腾讯联席CTO熊明华曾在接受记者采访时表示。分析人士指出,SOSO与IM的整合改变了以往打开网页才搜索的分离模式,在日常应用广泛的沟通工具上植入搜索体验,成为SOSO的最大差异特色,而搜索本身具有的超强渗透力则将帮助腾讯进一步整合互联网应用,围绕已形成的社区布局进行全面的业务整合,为用户提供信息获取、沟通、娱乐、商务等全方位的互联网内容服务,从而进一步推动互联网模式创新。