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新华网北京7月31日电(记者刘菊花)中国联通从7月31日起开通全国移动增值业务网上营业厅统一受理服务(广西、云南、西藏、青海4省区除外),中国联通手机用户可登录中国联通网上营业厅(www.10010.com),了解3G增值各项业务。
随着3G服务的逐步开展,越来越多的用户希望通过网络了解3G业务,订购3G增值服务。中国联通网上营业厅是24小时服务的虚拟营业厅,除了为用户提供交费查询、在线购买手机号码以外,还将提供更多增值业务受理服务,其中“3G无线上网卡专区”已为用户开通提供无线上网卡及上网本的账单详单查询、交费充值、套餐变更、挂失解挂、业务介绍和使用帮助等多项服务。
据中国联通电子渠道中心业务负责人介绍,用户还可在网上营业厅订购所在地联通分公司提供的133项自有增值业务。广西、云南、西藏、青海四省区的增值业务受理将在下一阶段推出。
目前中国联通网上营业厅开通的增值业务主要包括业务展示、订购、查询、退订以及用户网上受理记录查询,GPRS流量包、彩信/短信包、手机上网M/T包、上网流量包等套餐包、炫铃、话费小管家、如意邮箱等。为防止用户在不知情的情况下被非法订购增值业务,网上营业厅增值业务受理系统将对每位订制服务的用户发送订购/退订提示短信。