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北京时间4月19日下午消息,由于技术错误,部分销售翻新机的戴尔网络商店周六无法正常处理订单。
用户在访问上述网站上笔记本电脑和台式机的价格及型号时,会提示“服务器错误”信息并出现空白页面,该故障出现在戴尔的美国、英国和爱尔兰网络商店。笔记本电脑评论网站NotebookReview论坛的帖子显示,美国网络商店的故障始于周五晚间,且一直持续到周六晚。
一位网名为Stevoreno的用户周六早上在NotebookReview论坛发贴称:“昨晚和今早我都试着访问戴尔小企业网站,但都收到了错误信息。”戴尔支持部门的一名客户服务专员称,该公司美国网站出现了“技术问题”,目前正在努力修复中。
上述故障可能影响到戴尔美国网络商店上正进行的“清仓甩卖”活动,该活动为Inspiron台式机和Mini笔记本电脑提供了15%的优惠。