家住广州天河中山大道华港花园的陈小姐,一说起客厅电视机的突然爆炸起火,还显得心有余悸。23日上午9时许,她家中的液晶电视突然爆炸起火,所幸被及时扑灭,没有造成人员伤亡。
发生故障的创维液晶电视,是陈小姐2005年国庆期间花了14999元在维多利广场一家商场购买的。
记者联系了创维厂家售后服务人员,其表示,故障可能是由于电视机灰尘多,造成排热电扇线路短路,进而导致起火。“该电视已经过了三包期限,我们按照相关规定,答应给她更换一台新机,需要补2300元,但客户不同意。”
目前,经过多日协商,据陈小姐介绍,销售方答应给她更换另一品牌的液晶电视。