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12月19日消息,在近日举行的中国电信集团2009年度工作会议上,中国电信掌门人王晓初提出了今后3年中国电信全业务发展的主要目标任务以及2009年的具体工作任务。他指出,中国电信要落实差异化的移动发展策略,定位中高端市场,实现有效益的规模发展。这是收购C网、进军移动通信领域后,中国电信首次提出发展目标。
移动业务发展为未来3年重点在去年举行的中国电信2008年度工作会议上,王晓初当时提出的今后3年企业转型新阶段的目标任务是:在新的起点上系统推进战略转型,并认为今后几年是中国电信转型的攻坚阶段和发展的关键时期,机遇前所未有,挑战前所未有。
在今年举行的2009年度工作会议上,王晓初则主要提及具体的业务发展策略,尤其是移动业务发展策略。
他指出,今后中国电信今后3年全业务发展的主要目标任务是:深入推进聚焦客户的信息化创新战略,全面准确地落实差异化的移动发展策略,定位中高端市场,通过全业务融合,在更广阔的领域为客户提供综合信息服务,实现有效益的规模发展。积极发展移动业务、宽带业务和综合信息服务,稳定固网业务,突破收入和利润增长拐点。
移动业务定位中高端对于2009年,王晓初表示,中国电信将深入实施聚焦客户的信息化创新战略,坚持转型统领、品牌经营和融合发展,为全业务经营开好局。
关于移动业务,他说,要适时推出天翼品牌,为做大移动业务规模奠定基础。全面展示天翼品牌的移动互联网提供者和面向中高端的市场定位,充分依托固网和互联网,发挥C网优势,聚焦客户信息化需求,迅速推出差异化融合产品。加快网络建设,围绕重点区域、重点客户、重点部位进行,构建具有差异化优势的移动网络。
强调融合化经营由于中国电信取得了CDMA网络经营权,这为全业务经营打下基础。关于全业务经营,王晓初强调要融合经营,差异化发展,不断扩大各类客户群规模。
他说,要坚持融合化经营,持续扩大政企客户规模。针对重点行业市场,以核心的融合产品、应用及解决方案,融入商务领航三版应用,实现规模拓展。
针对高端聚类市场,要深化百千万信息化应用拓展工程;针对中小企业和普通聚类客户,加快商务领航两版应用的规模推广。突出差异化产品和服务,积极扩展家庭客户规模,尽快推出适合用户需求的套餐,继续打造e家系列服务内容。在稳定现有C网用户的基础上,积极扩大个人客户规模,强化PC与移动互联网的融合,以移动互联网接入拉动语音等基础业务。
逐步开放C网代理渠道关于市场营销,王晓初表示,面向政企客户,要全面推广纵向一体化营销服务体系,强化营销协同。面向家庭客户,他则说,要加大电子渠道宣传引导,增强实体渠道的营销服务能力,逐步开放代理渠道;面向个人客户,逐步建立VIP客户经理队伍,积极发展社会渠道,快速补充空中充值渠道。