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自上一篇《破解诺基亚的秘密揭开N73信号门》的原创报道刊出后,此事引起了众多网友的关注,纷纷在论坛上反应和探讨N73信号门问题,仅仅一天时间,就已经有30多个注册时间长于1个月的用户回帖表示自己的N73确实存在信号不稳定问题。可见这个现象并不是个体问题,而是确实存在于N73行货用户群,且长期被媒体忽视的一个问题。我们将继续关注此事的发展过程,期待诺基亚能给用户一个完美的解决方案。
众多网友热议信号门 过保维修成关注重点 虽然N73早已不是当年的“机皇”,但是仍是众多网友关注的重点,仅一天时间,仅在IT168诺基亚论坛内,就已经有30多位N73用户回帖表示自己的N73手机信号存在问题,而这些,仅仅是信号门受害者当中的一小部分。
这些诺基亚的忠实用户并没有人要求召回或者赔偿,他们更多关心的是过保后的维修问题,一位网友如实表示:“我最关心能否彻底解决信号问题,如果不能彻底解决,是否是诺基亚设计失误,能否在过保维修费用上给予一定的减免”
另一位网友则已经遭遇了过保维修,网友yece表示自己过保后维修一次信号问题花费了350元,而维修过后,网络仍有问题,“刚过半天后就上不去了,要重启的才行。”
目前诺基亚仍然保持沉默态度,负责拆解N73行货手机的维修工程师曾对记者表示,N73省略的部件不仅仅是取消了部件本身,连焊点都没有留下,在原有主板上增加这个元件是不可能的事情,除非重新制作主板。而这种做法将为诺基亚带来巨大的损失,所以现阶段诺基亚唯一可能的动作也只能是沉默。
过了保修期之后一次维修动辄几百块,而且还不确定是否能够彻底解决,这才是现阶段用户最关注的问题。
揭秘文章遭质疑 研发工程师解谜团在网友热议的同时,也有网友质疑上篇文章内容的可靠性,一位网友根据诺基亚的内部资料认为,减免的这个元件主要是为WCDMA服务的,并不会影响GSM模块的正常使用。我们并没有继续联系上一次负责拆解行货N73的维修工程师,毕竟他丰富的维修经验并不代表理论上的准确,在手机频道编辑的帮助下,我们找到了一位从事手机研发工作的朋友,希望他能给提出质疑的网友一个准确的答案。
这位研发工程师对该网友的质疑提出了不同看法,他表示:“被省略的部件叫非平衡变压器,又叫巴伦电路,用途是减少接收信号天线的噪音,虽然网友提供的资料显示他仅仅为WCDMA服务,但是把诺基亚把安放在GSM模块位置的它省略掉,相关的电路设计也会进行修改,也会间接的影响到GSM部分接收信号的能力。如果一切按诺基亚的解释,那么信号门本身就不应该存在,可目前的事实不是如此,省略这个原件造成信号接收问题是目前最合理的解释。”
这位研发工程师还对记者表示,省略这块元件造成信号问题只是目前比较合理的推测,诺基亚对自己的供应商都有严格的要求,都如果真是由于配件问题导致信号问题,那么相关赔偿责任会由他的供货商负责,诺基亚本身并没有太大的损失,也不会像现在这样对问题视而不见。其实,事件最大的重点是已经发生在无数N73用户身上的信号问题,即使并非因为这块非平衡变压器,也并不能作为诺基亚沉默无视的理由,能够准确解释N73信号问题的诺基亚工程师并不愿给于用户一个完美的解答,或许不是不愿而是不能,如果可以通过更换配件就能解决信号问题,那么也就不会有那么多反复维修的案例。IT168新闻中心将继续追踪此事动态,敬请期待。
信号门引起了网友热议 |