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多普达P800如果使用USB电缆将设备连接到PC,而在连接到Microsoft ActiveSync时Microsoft ActiveSync不能识别设备或程序停止响应(挂起),请按照Microsoft ActiveSync疑难解答给出的故障排除方法解决。下面为大家分享了“解决P800不能同步问题的步骤”。
多普达P800
1、安装Microsoft ActiveSync同步软件的时候一定要安装到PC的C盘(系统盘)里。Microsoft ActiveSync软件必须安装在系统盘里,以减少故障的发生。
2、一定要使用原版PC系统。有些朋友使用的PC系统都是在网上下载的,比如番茄花园、XX精简版、XX优化版等的系统,这些系统都是以关闭某些不常用的服务来提升系统运行速度。Microsoft ActiveSync安装后找不到必须的服务,也就不能正常运行。备份好PC上只要资料,重新安装原版(没有经过精简、优化)系统。
3、确定Microsoft ActiveSync连接设置里“允许USB连接”勾上,如图:
4、断开连接,再重新连接设备。
5、断开设备,重新启动手机,再重新连接设备。
6、断开设备,重新启动PC,然后再重新连接设备。
7、在手机上,更改“由USB连接到PC”的设置后再重新连接设备:开始--设置--连接--由USB连接到PC,更改“启用高级网络功能”的设置(原来勾上的取消,原来取消的勾上)。
8、关闭PC上防火墙软件,再重新连接设备。以关闭系统自带的为例。
9、关闭PC上杀毒软件,再连接设备。比如“卡巴斯基”,鼠标右键点任务栏卡巴图标,出来菜单选择退出。
10、在PC上鼠标右键单击“网上邻居”--属性,再右键单击由Microsoft ActiveSync创建的本地连接。
选择属性后,如图设置:
如上图设置好后,点配置:
提示:经过以上3-10步后,还不能连接的,可以确定是系统原因。