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北方网消息:2008年7月9日,经过国际权威认证机构BV法国船级社审核,IBM蓝泰数据中心服务管理体系正式通过ISO20000国际标准认证,并颁发了ISO20000证书。天津经济技术开发区贸发局局长贾守月先生、IBM大中华区外包服务部商务发展总监、蓝泰科技总经理程明亮先生、BV北京认证部大中国北区总经理蒋林华先生等出席了颁证仪式。IBM蓝泰数据中心作为天津第一家企业通过ISO20000标准认证,也将标志着其托管服务和SaaS服务(软件即服务)进入国际先进行列,将继续领跑天津滨海新区IT外包服务。
天津是中国11家“中国服务外包基地城市”之一,落户于天津滨海新区的IBM蓝泰数据中心是IBM在中国组建的唯一一家提供主机托管服务和SaaS服务为主的合资公司。IBM蓝泰数据中心秉承IBM先进的服务外包经营理念,成立五年来,累计为全国16个城市和地区的银行客户、电信客户、政府客户、世界五百强等知名企业以及2300家中国中小企业客户,提供了国际品质的高安全性、可靠性的托管、备援、SaaS等外包服务,在过去的五年中,数据中心已成功平滑投产无间断运营:网络连续安全运行1793天;电力连续安全运行1928天。
ISO20000认证是被广泛认可和尊崇的IT服务管理国际要求标准,它可以帮助识别和管理IT服务的关键过程,保证提供有效的IT服务满足客户和业务的需求。目前全球仅有少数跨国企业通过了此高标准的认证,在中国现在也仅有为数不多的知名企业通过该项前沿认证。
IBM蓝泰数据中心先期通过了ISO20000的认证,这标志着不论是主机托管业务还是SaaS在线服务业务,均凭借对IT服务管理流程出色的管控能力,在IT基础架构支持服务、主机托管、网络管理、应用管理、SaaS软件即服务等诸多领域完全达到了ISO20000的要求,并处于国内领先地位。
IBM蓝泰数据中心此次通过ISO20000认证,充分表明其自身既是托管服务的最佳实践者,同时也是SaaS新型在线业务推广的最有利的安全支撑保障。IBM蓝泰数据中心愿意通过分享ISO20000认证进程中积累的丰富经验,帮助更多的中国高端托管客户和广大的中小企业客户改善自身的IT服务管理能力和享受集中式的服务。