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任务九：安装Skype
Erin去了skype.com，很容易就找到了适合Ubuntu的.deb安装包，并顺利安装。唯一的问题是，她不知道Skype装到哪里去了，不知什么原因，她没有去看网络程序菜单。如果有像Windows一样提示“有新程序安装”就可以解决这个问题了。
结论：Ubuntu桌面体验的最主要问题是程序设计者对一般用户的水平做出了太高的假设。他们假设用户知道程序是怎么安装或者知道文件系统是怎样构架。而普通用 户遇到问题是不会去google搜寻帮助或者去读Ubuntu自带的相关文档的。一些简单的信息提示和向导可以对用户完成一些任务有关键性的帮助。我希望一登录进入桌面就能看到一个欢迎画面，上面有一些小的视频解释Linux和Ubuntu的基本概念。也许它还可以问“你想做什么？”，然后根据选择去解释具体如何做。
直到一个电脑盲可以坐在Linux系统前不费力气的完成她想做得事情，Linux都不能说已经为桌面应用做好准备。Erin很聪明，学得快，现代科技的知识也算充足。如果她都会有这么大麻烦，那老年人或者中年人还有多少机会呢？
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