据国外媒体报道，苹果公司的一些高端笔记本用户日前反映，在最近对其MacBook Pro进行固件升级后，其笔记本电脑经常出现黑屏现象。
据悉，在苹果公司的支持论坛上有用户反映，目前他们的笔记本电脑仍可运行，但在内屏或外屏上不能正常显示图像，而引起这一问题的原因目前尚不清楚。
苹果公司对此报道没有及时回应。
一个名为“Dannirid”的用户称，“我的笔记本电脑完全成了黑屏，尽管可以进行音量的调整，但没有启动声音。按下CAPS LOCK键，灯亮，而且可以利用Firewire从笔记本上向老的MacBook传送文件。”
该用户还称，“对此我感到非常诧异：我只是在进行固件升级的过程中，误将笔记本电脑合了起来，就出现了这样的问题。”
在上周，苹果公司面向MacBook Pro笔记本发布了EFI Firmware Update 1.5固件升级，苹果除了称“此次升级将大大提高MacBook Pro电脑的稳定性”外，没有透露其他细节。
目前，苹果公司的软件发放和固件升级程序都由用户通过预先内置Mac电脑上升级软件、经由互联网进行自动升级，PC版本的应用软件则由用户通过iTunes音乐零售店获得。
此前，苹果通过其Safari浏览器发布升级的做法一度受到批评，用户指责苹果的该做法过于天真，因为苹果根本就没有看到其Safari浏览器与微软IE、Mozilla火狐相比，简直无法相提并论。
关于MacBook Pro笔记本出现黑屏故障的报道首先出现在AppleInsider苹果专业网站上。
此前苹果MacBook笔记本也曾遇到过固件故障。在三月份，苹果公司曾发布了一个固件升级的补丁——MacBook Air SMC Update 1.0，苹果公司将它简要概括为“优化内部风扇的速度和运转”，该升级针对因内部风扇问题而引发的MacBook Air过热现象。 | 
