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从年前至今，家住省城理想家园的王女士家中的华扬太阳能热水器仍在故障当中，迟迟无人上门维修。昨日，王女士向本报投诉。
据王女士介绍，这台华扬太阳能热水器是她一年前购买的，过年前由于气温骤降，热水器的上水管被冻裂，水上不去热水器无法使用。事后她给华扬售后打了电话，对方称年后会上门修理，但直到现在，仍然无人前来维修，此后她数次联系售后，但经常打不通电话。一个月以来，家人都无法正常洗澡。
昨日，记者联系到华扬太阳能热水器南昌售后服务部，工作人员陆小姐称，因冰雪天气影响，整个南昌城区很多华扬热水器都出现了故障，给维修工作带来很大压力，他们正组织人员按片区规划逐步维修。陆小姐表示，昌北区近日就将尽快统一安排人员上门，并对给王女士带来的不便表示歉意。
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