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随着三大系列奥运产品的确定，网通的宽带应用又有新的突破，转向更为系统化，方向更明确的宽带通信和多媒体服务体系。网通的“北京奥运会”已经开始。 7月25日，中国网通发布了三大系列宽带奥运产品，分别命名为“完美服务”、“便捷信息”、和“价值提升”。 “奥运是中国的梦想，更是网通的梦想。”中国网通副总经理赵继东表示：网通将借此全面梳理、整合自身的产品与服务。此次与产品一同推出的还有《中国网通奥运服务标准》，这些不仅是中国网通宽带奥运战略产品化的表现，更是网通转型理念的具体实践。 宽带统领一切 中国网通市场经营部副总经理黄庆霞告诉记者：“历史上，每一届奥运会都有通信亮点，北京2008年的亮点就是宽带！” 据记者了解，网通把“宽带奥运”看成一个完整的战略体系，从高速网络、宽带接入、综合业务、丰富应用和便捷服务多个层面进行规划和实施，内容几乎包括了网通的所有业务领域。 此次推出的三大系列产品，主要包括服务奥组委官方机构的奥运呼叫中心、奥运网络监控、奥运赛事管理网络系统、奥运组织管理系统、奥运固定通信指挥系统等；面向公众群体的宽带便捷卡、CNCMAX奥运频道、奥运城市通、奥运黄页、网络快印；面向媒体的奥运高清晰视频传送、媒体宽带卡；以及面向行业的2008宽带酒店、2008便捷医疗服务、2008旅游信息服务等解决方案。黄庆霞表示，中国网通还将在未来一年陆续推出更多的宽带奥运产品，全方位服务北京2008年奥运会。 网通的宽带也将涉及到电视领域。在2008年奥运会期间，中国网通将首次采用长距离非压缩的方式传送所有场馆的高清电视信号。这一技术将原始的高清电视信号完全没有损伤地在国际间传送，仅有数十毫秒的时延。著名的足球节目主持人刘建宏认为这一技术是前所未有的：“以往我们做类似于奥运会甚至于现在亚洲杯这种节目，都要靠卫星进行传输，费用非常高，而像网通这种以宽带进行传输的模式几乎是零费用，所以，对我们这些电视工作者来讲真是一个利好消息。” 赵继东告诉记者，奥运通信的宽带化是全方位的，从国际出口与国际资源的宽带化、国内长途与本地接入的宽带化，一直到通信应用终端的宽带化。 让奥运服务形成制度 赵继东告诉记者，自从把“奥运战略”确定为公司三大战略之一起，网通就在构想，绝不能让为奥运所做的一切努力随着奥运会的结束而烟消云散，奥运服务不但要有利于公司拓展业务，更要有章可循。 根据中国网通的测算，奥运会期间，全公司至少会有3000人的团队直接服务于奥运会。这些人员包括场馆技术团队、现场营业团队、媒体服务团队等在内，将从全公司内甄选优秀的员工参与。 赵继东认为，宽带奥运就是用先进的通信技术服务、融入于奥运的组织当中，通过宽带技术和服务的结合，使客户充分地享受到便捷的服务。网通巨大的运营机器，已经开始了与奥运会的组织融合过程。 为此，中国网通编制了《中国网通奥运服务标准》。这是奥运历史上第一个为保障奥运通信服务而量身定制的技术标准，旨在通过该技术标准有效指导和推进奥运通信保障工作，使奥运客户及公众客户在北京2008年奥运会上享受到高品质的固定通信服务。 依托现有114平台，中国网通为奥组委提供了呼叫中心服务，可以提供志愿者招募、票务查询和订购、奥运文化活动以及包括赛程、交通、旅游、住宿等一系列内容的奥运信息综合服务。 与此同时，网通还设计了一种“奥运内容宽带推送”产品。推送终端安装专门为2008奥运会开发的宽带推送程序，可将奥组委官方网站、“你好2008”奥运频道等丰富的奥运信息直接推送到客户的电脑桌面。客户安装宽带推送终端后，在登陆互联网的第一时间，不再需要费时的网上搜索，就可便捷地获得信息。据悉，为了更好地满足媒体对上网的需求，中国网通专门推出了插卡式服务。网通正在与组委会协调价格问题，届时，媒体在场馆内通过插入专用的IC卡可以不限流量地使用宽带服务。 惠及行业客户 对于一个通信上市公司来说，奥运会本身是不折不扣的稀缺和热点资源，与奥运通信本身带来的直接收入相比，通过实现奥运理念和奥运权益在产品服务中的显性化，将给公司带来更多的财富。 中国网通策划了一系列与奥运有关的市场营销活动。赵继东告诉记者，具体来说包括以下几个活动：一是“祈福奥运”视频祝福征集活动，通过网站上传、营业厅录制、客户端上传等渠道征集奥运祝福视频作品。二是在CNCMAX网站举办奥运有奖竞猜、体育类竞技游戏和直播互动活动，让大众亲身感受到网络竞技比赛的乐趣，充分体现公平参与的奥林匹克运动精神。三是利用固定电话网络举办奥运知识竞猜、连环答题、晋级选拔等电话答题活动，传递和分享奥运精神，普及奥运知识，体现人人争做合格东道主的主题。 除此之外，借着推出奥运宽带产品之机，网通也对行业客户解决方案进行了一次重新梳理。在新推出的产品中，2008宽带酒店、奥运媒体宽带卡及互动营销平台等产品给参观者留下了深刻印象，这些“价值提升”系列产品为行业客户提升服务品质，服务奥运，与奥运共成长提供了崭新的平台。 赵继东表示：“我们不仅要保证好奥运期间的服务万无一失，更特别关注整个奥运推动我们国家信息化的进程，提高社会各界、老百姓和广大客户的生活水平和生活质量。” 来源:中计在线
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