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Mark Dean,生产顾问工程师, Rochester的货存调配总管。
" MAPICS系统改善了我们存货清单的精确率,使之提高到近99%," Dean说。"当你认识到我们要使用AS/400跟踪并控制97000件物品，同时还要为我们DASD的员工提供对他们使用的其它17000件物品的跟踪控制服务时你就不会认为这只是一个小小的成绩了。
在MAPICS系统出现之前,我们靠物品批号和位置跟踪系统来控制仓库中的存货。现在,任何一件货物，无论它在我们总占地三百六十万平方英尺的仓库和厂房中被怎样移动，我们都能准确地跟踪它的每一个位移动乃至具体的生产操作。
这使得我们很少有意外的储运损耗,我们缩小了缓存区的占地,我们把我们三分之一的库存从仓库转移到了生产线上,并且使得我们的"存放安全"标准降低了十五到二十五个百分点。"Dean说。"我们的确花了一些时间来熟悉MAPICS系统,但是一旦我们学会了如何使用它,这套系统确实比我们以前用的系统要好许多。"
即需即得的成本分析替代以往延迟十天的成本分析
"从成本方面来说, MAPICS系统能够提供实时的成本分析，"成本计算分析家Andy Eggerichs说。
"我们过去每周计算一次我们费用，但结果总是要晚十天左右才能出来。而现在,我们不需要再单独做费用报表了。因为MAPICS系统本身就集成了成本计算系统, "Eggerichs解释说。
"值得一提的是,我们工厂的生产计划是根据订单定制的。可以毫不夸张地说，我们要同时跟踪上万条项目配置。MAPICS系统加速了我们的数据汇集过程，做到数据即需即得。我们省去了巨额的文书工作并使得我们成本分析的费用减少了百分之十五。"
更易的信息访问
对逻辑学高级工程师Jim Hines来说，MAPICS系统在提高AS/400强大的数据查询能力方面的功能是最令他满意的。
"在MAPICS系统出现之前,"Hines说,"数据查询工具大多是非常抽象的,需要学习各种语言和命令。你需要有程序设计的经验才能使用查询系统。而我，和其他许多需要分析数据的人一样，不是程序员出身。
现在,在MAPICS系统的帮助下,只需几分钟就可以通过查询系统生成假设方案。你也可以改变一些条件和参数让系统在数秒内再次查询并给出结果。
在我们安装MAPICS系统之前,要进行假设查询是件非常困难的事。数据库被分散地储存在数个操作平台上。现在,我们可以用"合并文件"命令把我们需要的每个文件并到一个报表里。我们同样也可以通过软件提供的语句控制功能访问不同的文件进行连锁查询,构建新的数据文件,建立报表。
"我们不再需要用昂贵的IS系统来生成报表,使用MAPICS系统，我们能够非常快地生成任何我们所需的报表。MAPICS系统结构可以优化AS/400的查询功能,使它具有非常友好的用户界面。它是我用过的报表生成软件中最容易上手的。"
更先进的查询支持
Steve Majerus ,生产方案系统程序组负责人,对Hines关于MAPICS系统易用的特性的看法表示认同。
"我们得到的主要便利之一，"Majerus说, "正是更先进的查询支持。我们只需敲击一个按钮MAPICS就可以告诉你系统是如何生成你正在察看的参数和设置的。
我们现在每周都可以做一份物资需求计划(MPR)。在以前，我们只能每月做一次,如果需要的话，我们还可以做得更频繁一些。每个周末,我们运行它两次。它的确非常快且方便。
不管市场需求是扩大还是减少，MAPICS系统总能帮助我们很快地根据不断变化的市场需求调整生产。
"有了MAPICS，你可以更早地知道你公司的运作到底怎么样。"
MAPICS系统带来的利益无所不在
" MAPICS系统的确为我们带来了重要突破，"系统分析顾问Tom Kohls说。"我们终于能把那些人们常说的'相互独立的自动化岛屿'连接到一起。现在我们终于有了一个可以操作的公用数据库。
我们使得整个生产过程的效率提高了许多，我们现在可以做出更快和更明智的决定。我们能对客户的要求做出更快的响应。如果有必要,我们能在货物被装运之前二分钟更改系统上的配置。
我们发现,我们能把如产品的名称之类的信息,紧排在货物编号旁边。这样可以帮助我们解决各种各样可能发生的问题。
另外一个显著的成果是有史以来第一次人在的外面财政的区域有拿所有权的清点存货.责任已经被转学到人谁事实上需要控制生产材料。这不得不说是一项进步。
事实上,我们已经从旧的思想和习惯中解放出来了。MAPICS现在能使我们建立新的分开的商务但使用相同的系统核心。
MAPICS系统使得IBM Rochester在运作方式上发生了巨大的变化。"
当IBM管理群体在1993开始着手于MAPICS系统的开发时, Jeff Goodew对Rochester的未来做过如下的预测"人们将能够在一台终端或PC上完成他们需要完成的任何工作。"" MAPICS ,"Goodew说, "已经帮助我们使得那个预测变成了事实。"
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