成功之日何时能来
PC产品和消费群体的两大结构性转变是IT渠道深刻变化的根本原因,催生了个性用户和大众用户两类群体,前者属于DIY技术敏感型,而后者则属于价格服务敏感型,这也直接导致了渠道的两极分化:面向大众用户,3C家电连锁尤其是全国连锁的规模采购、连锁便捷、品牌信誉和服务的优势得以全面放大;日益压缩的利润空间也迫使传统的IT渠道不得不重新考虑自身的产品定位,更加偏向于技术敏感型用户,保持竞争优势。
整个行业酝酿着巨大的机遇和挑战。苏宁电器采购管理中心常务副总监王哲就曾表示,中国PC市场“苹果红了”。他认为,在IT行业平均毛利率日益下滑和大众消费需求爆发的背景下,连锁规模经营、拥有品牌商誉优势的3C家电连锁迎来了“弯道超越”的历史机遇。依照苏宁电器的观点,PC将在2007年-2008年完成从“专业工具”向“大众玩具”的转变,而3C卖场成为IT渠道的主要力量,也将从这两年开始。当然,这只是一种预期,事实能如苏宁所预料的吗?
苏宁电器南京新街口旗舰店有一层半以上面积销售3C产品
事实上,3C卖场成为IT主要渠道,这点并没有多少人怀疑。就像是品牌机,终有一天会绝对性压倒DIY台式机那样。目前争论的焦点只在于时间。在3C卖场近期还远未表现出压倒性销量优势的时候,就预言明年的成功,似乎早了一点。
3C卖场的优势在于星罗棋布的终端零售网点和大批量的采购,而不在于专业性和产品的丰富。这种优势最能发挥,劣势最能缩小的市场环境是IT产品价格极大降低、专业性淡化,从消费者眼中的高科技产品转化为接近快速消费品的时候。什么时候大环境满足了这些前提,什么时候就是3C卖场主导IT产品销售的时刻。
目前,上述这种趋势已经出现。以笔记本电脑为例。IDC预测2010年将达到1.4亿台销量。其中个人和中小企业消费占80%以上。这些消费群体是对价格最为敏感的一部分。什么时候这些人的采购成为主要的消费力量,可以说,就是3C卖场决定渠道的时刻。从IDC的预测来看,这个时间点大约会出现在2008至2009年。
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