“我想承包公司的电子商务部。”当高亚欣提出这一想法的时候,河北祁新中药颗粒饮片有限公司的高层为之一震。尽管从第一天接触电子商务开始,中国许多传统企业就一直在做“外包”:从网站的建设维护,到服务器的委托管理,都统统交给了网络公司,但是这种由个人完全承包企业整个网络营销的做法,在国内尚属新鲜。
“生产企业做网络营销主要是想节省中间商的成本,如果把网络营销外包给网络公司,不就新增加了一层中间商?而且把网络业务全都交给‘外人’,我能放心吗?”在许多企业经理看来,这种将网络营销交给网络公司的做法并不可靠。而在日益热闹的网络营销市场中,已经有一批眼光独特、敢做敢为的个人承包者浮出水面。
勇敢去敲企业的门
对于高亚欣而言,当初承包电子商务部很大程度上是迫于无奈。2005年之前,高亚欣还没有进入祁新中药任职,而是自己在网上做中药材的生意。由于其所在的河北省安国市是全国最大的中药材集散地,所以高亚欣的网上生意一直不错。但是,他渐渐发现这种个人商业行为的局限性:首先是资金的限制导致他无法把握许多商业时机;其次,因为不是阿里巴巴诚信通会员,他无法看到大部分求购信息,而要注册诚信通,必须有公司的营业执照。所以在2004年,高亚欣开始向安国市的中药材企业发出请求——借用企业的营业执照,条件是帮该企业做网络销售。然而在安国,由于中药材自古就是依靠传统渠道营销,许多企业不知道电子商务为何物,甚至有企业怀疑高亚欣是想利用营业执照做违法的事情。直到2005年初,高亚欣遇见了对网络同样有兴趣的祁新中药前任总经理齐学先,才算如愿以偿。
2005年3月高亚欣正式进入祁新,并由他组建了安国市第一个电子商务部。然而,刚刚起步的电子商务不可能立竿见影,加上申请网络推广的费用总是迟迟不批,部门的任何举动都要层层申报,祁新的网上生意步履维艰,公司上下除了齐学先以外渐渐显出不满,于是有人开始动摇:祁新的电子商务试水是否应该到此为止?然而凭着多年电子商务的经验,高亚欣对祁新的网络营销信心十足。于是他做出了一个大胆的决定:从此不要公司支付工资,由自己个人承包电子商务部,自负盈亏,同时每年向公司交纳一定的承包费用和保证金。由于没有了任何负担,反而有了固定的保证金收入,祁新中药欣然接受了这个提议,从此,高亚欣终于不受任何束缚,开始在网上大展拳脚。
与高亚欣相比,戴跃锋和吴立君就要幸运得多。早在他们知道“御泥坊”这一护肤品之前,湖南滩头泥浴开发有限公司就已经开始把产品放在了淘宝上。2006年10月,在湖南商盟的“开盟大会”上,戴跃锋第一次见到了御泥坊的产品,直觉告诉他这是一个好项目,于是他找到同为网商的吴立君,二人做了进一步调研:这种曾经受到慈禧太后垂爱而得名的护肤品,却由于滩头泥浴公司经营护肤品种类的单一,且对网上经营不熟,以至于网上营销的效果甚微。不过二人十分看好这一产品的前景,于是立即联系了滩头泥浴公司。正在为销售犯愁的总经理刘海浪很快与他们达成协议:自2006年11月8日起,御泥坊的网上销售由戴跃锋和吴立君二人全权负责,每年返给滩头泥浴公司固定收益,双方共担风险。于是,一个以“三创农民”为名的淘宝店开始卖起了“御泥坊”的护肤品,而他的掌柜就是戴跃锋和吴立君。
与他们三人一样,谭小姐也是一位因看好产品的网上市场而主动找上门的承包人。四年前,谭小姐就迷上了福泰欣布鞋,这一“中华老字号”的品牌历史悠久,而且穿着舒适。后来因囤积过多,她开始在淘宝上处理自己不穿的布鞋,结果发现福泰欣布鞋在网上很有销路,于是谭小姐立即联系福泰欣的总经理朱曙光。尽管朱曙光没有接触过网络,但是他希望这种新的营销方式能给古老的布鞋注入生机。这样,谭小姐也顺利地拿到了福泰欣布鞋的网上经营权。
承包后的故事
承包权是到手了,尽管这中间绕了弯路但毕竟没有太费力气。然而,作为个人,选择用“承包”这种方式做企业的网络营销,虽然能够拿到企业独家的网络销售权,但是更意味着他们将承担比网络代销大得多的责任与风险。
高亚欣告诉记者,他永远不会忘记刚刚拿下承包权时所承受的压力。那时,他不仅没有工资,而且还要自己掏腰包为公司的关键词竞价和网络广告投放付钱,加上第一年的销售额才4、5万元人民币,所以当时很多人都怀疑高亚欣是在“死撑”。不过,他一直坚信祁新的网上营销一定会成功。“以前,由于公司对网上的推广投资不了解,仅仅做一个关键词竞价都很难批下来。而且在跟客户议价的时候,如果客户要求降低一点价格,我就得向好几个主管部门请示,好不容易等到公司通过,结果客户早走了。”高亚欣说,现在只要碰到自己认为有潜力的客户,哪怕是赔钱他也会跟客户做成一单生意,而在承包之前,这是完全不可能的事情。慢慢地,高亚欣发现他的许多客户在淘宝和阿里巴巴上都有注册,他们往往先在阿里巴巴上寻找卖家,然后到让他们更加放心支付的淘宝上去交易。于是,高亚欣也在淘宝开了店,由于他的这一做法更加符合买家的交易习惯,所以许多客户都成了他的回头客。
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